Od 11 sierpnia nowe zasady dla turystów. Biuro podróży będzie mogło dać voucher zamiast zwrotu pieniędzyOdwołana wycieczka nie zawsze będzie oznaczała natychmiastowy zwrot pieniędzy. Od 11 sierpnia 2026 r. biura podróży zyskają możliwość zaproponowania klientom vouchera na przyszły wyjazd, jednak podróżny sam zdecyduje, czy przyjąć takie rozwiązanie. Nowe przepisy mają zastosowanie tylko w wyjątkowych sytuacjach określonych w ustawie.Marta Borysiuk•28 lipca 2026
Seniorom zawalił się sufit na głowę. Od biura podróży dostaną prawie 10 tys. złPrzeciekający sufit, który w końcu runął, gniazda insektów na ścianach, brak szafek i półek w pokojach – to wszystko czekało na seniorów, którzy wybrali się z biurem podróży na wyjazd wakacyjny na rajską wyspę. Sąd uznał, że należy im się nie tylko zwrot kwoty zapłaconej za wyjazd, ale również zadośćuczynienie za zmarnowany urlop.Małgorzata Kryszkiewicz•23 kwietnia 2026
Obowiązuje 100-procentowy zwrot pieniędzy za odwołane imprezy turystyczneOd 1 października podróżni, których imprezy turystyczne zostały odwołane z powodu pandemii mogą ubiegać się o zwrot całości wpłaconych pieniędzy. 17 października 2020