E-sklep może domagać się zapłaty za zmniejszenie wartości zwracanego towaruProwadzę sklep internetowy z odzieżą. W ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) pojawił się art. 34 ust. 4 wprost stwierdzający, że jeżeli konsument zwraca rzecz, to ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości tej rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. Powstają jednak wątpliwości: jak w praktyce oszacować zmniejszenie wartości towaru? W jakim przypadku mogę wystąpić z takim żądaniem? Przy jakim stopniu zużycia mogę ubiegać się o obniżkę?Joanna Affre•20 stycznia 2015
Beacon, czyli haczyk na klientaMalutkie urządzenia wyposażone w sensory ruchu, ciepła i technologię Bluetooth właśnie wchodzą do polskich sklepów. Tradycyjny handel liczy, że dzięki nim przyciągnie konsumentów uciekających na zakupy do internetuSylwia Czubkowska•20 stycznia 2015
USA łagodzą restrykcje dotyczące Kuby Stany Zjednoczone łagodzą restrykcje dotyczące podróży na Kubę i wymiany handlowej z tym krajem. To dalszy ciąg procesu normalizacji stosunków obu państw, rozpoczętego miesiąc temu. 15 stycznia 2015
Spółki handlowe: Zarzuty muszą dotyczyć faktycznego prezesaCzłonek zarządu nie odpowiada za zaległości podatkowe spółki, jeśli przesłanki do złożenia wniosku o upadłość zaistniały, gdy nie miał on jeszcze wpływu na podjęcie kroków zmierzających do ogłoszenia upadłości spółki, jak i wtedy, gdy tego wpływu już nie miał.Łukasz Zalewski•15 stycznia 2015
Klauzula ISDS znajdzie się w umowie handlowej UE-USA. Europejczycy boją się TTIP Europejczycy obawiają się niektórych zapisów w unijno-amerykańskiej umowie handlowej. Komisja Europejska przedstawiła wyniki konsultacji społecznych dotyczących m.in. kontrowersyjnej klauzuli rozwiązywania sporów na linii państwo-inwestor (ISDS), jaka może znaleźć się w porozumieniu. 13 stycznia 2015
Sieci aptek zawłaszczają rynekPrzepisy dotyczące farmaceutów powodują, że dużym wiedzie się coraz lepiej. Spadek przychodów z leków rekompensują sprzedażą suplementów i kosmetyków. W tym starciu mali nie mają szans.Patryk Słowik•13 stycznia 2015
RTV zdrożeje? Strachy na LachyZłoty traci na wartości, to fakt. Ale magazyny pełne są sprzętu, którego nikt nie chce kupować.Patrycja Otto•13 stycznia 2015
Sierakowice. Gmina co marketów nie chciała. 148 sklepów i żadnego dyskontuPo kaszubsku: w Serakojcach dzejâ 148 krómów. Czyli: w Sierakowicach działa 148 sklepów. I o dziwo nie ma wśród nich żadnego dyskontu.Sylwia Czubkowska•11 stycznia 2015
Sprzedając własne wyroby przez internet, musimy płacić podatekMama pani Anny trudni się rękodziełem. – Jest co prawda zatrudniona na podstawie umowy o pracę, ale zarabia niewiele. Żeby dorobić, zdecydowała się na sprzedawanie szytych przez siebie ubrań i ozdób, chce też sprzedać przez internet niektóre swoje ubrania i domowe dodatki. Niedawno jednak usłyszałam, że takie działanie skarbówka może uznać za działalność gospodarczą, więc mama powinna uważać. Nie bardzo rozumiem, dlaczego sprzedaż rękodzieła ma być uznana za działalność gospodarczą, skoro zysk nie będzie bardzo duży, a poza tym mama i tak jest zatrudniona w innym miejscu. Co mam jej doradzić – pyta czytelniczkaMaria Kuźniar•08 stycznia 2015
Produkty regionalne a umowa handlowa UE z USA: Nie będzie mniejszej ochrony Unia Europejska nie zgodzi się na ograniczenie ochrony produktów regionalnych w ramach umowy ze Stanami Zjednoczonymi. Tak Bruksela odpowiada na obawy pojawiające się w Europie związane z unijno-amerykańskim porozumieniem o wolnym handlu. W Niemczech rozgorzała ostatnio debata na temat tego czy producenci tradycyjnych produktów regionalnych, takich jak szynka czy ser, po zawarciu umowy stracą dotychczasowe przywileje.06 stycznia 2015
Dyskonty zwietrzyły pachnący interesPerfumerie walczą o dominację na rynku kosmetyków. Ale po piętach depczą im dyskonty. Wszystko dlatego, że segment drogerii i chemii domowej oferuje bardzo atrakcyjne marże na poziomie 15–30 proc.Małgorzata Kwiatkowska•05 stycznia 2015
Aparat skarbowy jak za komuny - tak państwo polskie gnębi drobnych przedsiębiorcówKomuna padła ćwierć wieku temu, lecz jeśli spojrzeć na dolę drobnych przedsiębiorców, to aparat skarbowy państwa działa tak, jakby w Legnicy nadal stacjonowali czerwonoarmiści, a w Warszawie urzędował Komitet Centralny.Andrzej Krajewski•03 stycznia 2015
Co drożało, co taniało w 2014 r.Sprawdź, jak zmieniały się ceny produktów w 2014 roku. Adam Makosz•31 grudnia 2014
Rekordowy rok e-commerce. Wartość handlu w sieci może przekroczyć 30 mld złW 2014 roku Polacy kupowali prezenty przez internet. Dzięki temu wartość handlu w sieci mogła przekroczyć 30 mld zł.Małgorzata Kwiatkowska•31 grudnia 2014
Koniec spamu i nękania przez telemarketerów. Marketing bezpośredni tylko za zgodą konsumentaNa wszelkie formy marketingu bezpośredniego muszą oni obecnie mieć zgodę konsumenta lub kontrahenta. A ta powinna być wyraźna i uprzednia. Czyli jaka? Zapytaliśmy o to UKE i resort administracji.Michał Koralewski•30 grudnia 2014
Przez słaby kurs rubla Rosjanie nie przyjeżdżają na zakupy do PolskiOsłabienie rubla zauważalnie zmniejszyło zainteresowanie Rosjan naszymi towarami. W końcówce roku wydawali u nas mniej pieniędzy niż zwyklePatrycja Otto•30 grudnia 2014
Jak zwrócić nieudane prezenty do sklepuNie wszyscy są być zadowoleni z tego, co dostali pod choinkę. 27 grudnia 2014
Ekspert o nowej ustawie konsumenckiej: najbliższy okres będzie trudny dla e-sklepów"Nowa ustawa o prawach konsumenta, która wchodzi w życie 25 grudnia, budzi obawy wielu internetowych sprzedawców. Nawet duże sklepy, które mają swoje działy prawne, nie są pewne, czy właściwie interpretują przepisy ustawy i dobrze je wdrażają. Rzeczywiście najbliższe dni, tygodnie mogą okazać się dla nich trudne" - powiedziała PAP Anna Rak, country manager Trusted Shops w Polsce. Firma ta przeprowadza audyty sklepów internetowych i nadaje im certyfikaty jakości.25 grudnia 2014
Wigilijny stół dawniej i dziśWieczerza wigilijna zbliża się wielkimi krokami. Gospodynie dwoją się i troją, by na czas przyrządzić smaczne dania. W większości domów potraw wigilijnych ma być dwanaście. A jak to było dawniej?22 grudnia 2014
Nie kupuj żywych karpi na WigilięEkolodzy namawiają żeby nie kupować żywych ryb. Jak co roku przed świętami Bożego Narodzenia Klub Gaja przypomina, że karpie tak jak inne zwierzęta odczuwają ból i cierpienie. Ekolodzy apelują o to, żeby traktować karpie humanitarnie i nie narażać ich na cierpienie. 22 grudnia 2014