Podlaskie: Pierwsze oferty biur na wyjazd bezwizowy na GrodzieńszczyznęPierwsze biura podróży w Podlaskiem przygotowały ofertę na zwiedzanie Grodzieńszczyzny i Kanału Augustowskiego na Białorusi w związku z możliwością ruchu bezwizowego w te miejsca, którą wprowadzono od 26 października.13 listopada 2016
Włochy: Policja dementuje oskarżenia o stosowanie tortur wobec migrantówWłoska policja kategorycznie odrzuciła w czwartek oskarżenia ze strony Amnesty International, według której włoscy funkcjonariusze dopuszczali się łamania praw człowieka i w pojedynczych przypadkach stosowali tortury wobec imigrantów z Afryki.03 listopada 2016
Od środy można zwiedzać Kanał Augustowski i Grodno na Białorusi bez wizOd środy będzie można zwiedzać bez wiz Kanał Augustowski na Białorusi. W życie wchodzi dekret wydany w sierpniu przez prezydenta Białorusi Aleksandra Łukaszenkę o ruchu bezwizowym. Na Białorusi bez wizy będzie można przebywać do pięciu dni. Można m.in. odwiedzić Grodno.25 października 2016
Biuro podróży musi poinformować turystę o koniecznych formalnościachBraki informacji o wymaganiach dotyczących wiz jest zaniedbaniem biura podróży. Małgorzata Raczkowska•20 października 2016
Będą większe gwarancje powrotu dla klientów biur podróżyPrzeczytałam, że prezydent podpisał ustawę, która nakazuje biurom turystycznym utworzenie kolejnego funduszu na wypadek bankructwa. Czy to oznacza, że touroperatorzy wrzucą opłaty na ten fundusz w koszty i wycieczki będą jeszcze droższe? Jestem emerytką i oszczędzam każdą złotówkę, by od czasu do czasu gdzieś wyjechać, choćby w kraju. Albo za nieodległą granicę. Ja nie boję się bankructwa biur, boję się za wysokich kosztów – pisze pani Barbara.Małgorzata Raczkowska•30 sierpnia 2016
Itaka podbija świat i ucieka konkurentom Największy touroperator w Polsce nie tylko chce przejmować innych graczy w Europie, ale też planuje budowę własnych hoteli.Patrycja Otto•30 sierpnia 2016
Poradnia prawna: Wszystko o Turystycznym Funduszu GwarancyjnymZa około trzy miesiące zacznie działać Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Odpowiadamy na wątpliwości związane z jego powstaniem:Czy TFG odzyska wypłacone środki z masy upadłościowej touroperatora? Jak zmieni się działalność Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych? Co ze składką klienta w razie zawieszenia działalności biura?Piotr Pieńkosz•26 sierpnia 2016
Turystyczny Fundusz Gwarancyjny dzieli branżę. Spór o nowe obowiązki i karyZa około trzy miesiące zacznie działać Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Będzie on stanowił tzw. drugi filar w ochronie praw konsumentów korzystających z usług organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych, jako swoiste uzupełnienie obecnie funkcjonującego systemu, czyli tzw. pierwszego filaru. O konieczności utworzenia Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG), który poprawiłby pozycję klientów upadających biur podróży, mówiono już od kilku lat. Stosowne przepisy uchwalono jednak dopiero teraz. Piotr Pieńkosz•26 sierpnia 2016
Turysta mógłby zrezygnować z wycieczki i odzyskać pieniądze, gdyby biuro poinformowało go wcześniej o zmianachWymarzony urlop kończy się noclegiem w innym hotelu, koniecznością „dochodzenia” na posiłki i zszarganymi nerwami? Niestety zdarza się, że na skutek „bliżej niewyjaśnionych okoliczności” turyści zamiast „raju na ziemi” muszą zmierzyć się z nieoczekiwanym obrotem zdarzeń. Natalia Ryńska•20 sierpnia 2016
Stolica: Warszawiacy zapraszają turystów do zwiedzania miastaTroje mieszkańców stolicy - Kasia, Dagmara i Filip - zaproponowało najciekawsze trasy dla turystów w ramach akcji „I Love Warsaw”. W nagrodę stali się bohaterami spotów pokazujących nieoczywiste atrakcje i nieznane zakątki Warszawy. Poza filmami powstały także opisy, broszury oraz mapy.08 sierpnia 2016
Procesować się z biurem podróży najlepiej w grupieWiosną byłem na objazdówce na Bałkanach. Hotele miały być trzygwiazdkowe, ze śniadaniem. Jednak nocowaliśmy w jakichś norach, na śniadanie serwowano tylko kawę z herbatnikiem – pisze pan Stanisław. – Kolację mieliśmy sobie organizować, ale na miejsce dojeżdżaliśmy zwykle po północy. Chodziliśmy głodni, a za wstępy do wszystkich obiektów – inaczej było w umowie – musieliśmy sami płacić. Wszyscy złożyliśmy w biurze podróży reklamację, ale nikt nie dostał nawet odpowiedzi. Rozważamy złożenie pozwu do sądu. Czy powinniśmy zrobić to wspólnie – zastanawia się turysta.Małgorzata Raczkowska•27 lipca 2016
Biura podróży ułatwiają turystom zmianę kierunkuWczesną wiosną kupiłem w biurze podróży wczasy w Turcji dla całej rodziny. Mieliśmy wyjechać w drugiej połowie sierpnia. Wydaje mi się, że po próbie zamachu stanu nie jest tam bezpiecznie. Ministerstwo Spraw Zagranicznych na swojej stronie internetowej kategorycznie odradza wszelkie podróże do tego kraju aż do czasu ustabilizowania syvtuacji. Czy jeśli zrezygnuję z wyjazdu, otrzymam zwrot wpłaconych pieniędzy – zastanawia się pan Tomasz.Małgorzata Raczkowska•26 lipca 2016
3 sytuacje, w których biuro podróży ma prawo przed wyjazdem podwyższyć koszty wycieczkiOperator podróży może podnieść cenę już opłaconej imprezy turystycznej, najpóźniej 20 dni przed jej rozpoczęciem, i zażądać od klienta dopłaty. Ma on prawo odmówić i zrezygnować z wyjazdu. Wówczas odzyska w całości wniesione środki i będzie mógł ubiegać się o odszkodowanie.17 lipca 2016
"Poleciały puste samoloty po turystów". "Wycofaliśmy się z rynku tureckiego". Biura podróży o sytuacji w Turcji Podjęliśmy decyzję, aby w dniu dzisiejszym nie wysyłać turystów do Turcji - powiedział Piotr Henicz z biura podróży Itaka. Jak dodał, z Polski wyleciały jedynie puste samoloty po osoby, które miały zaplanowany powrót z wyjazdów.16 lipca 2016
Lotnisko Chopina: odwołana część lotów do Turcji i z tego krajuCzęść sobotnich lotów z Warszawy do Turcji została odwołana, podobnie jak loty powrotne z tego kraju - poinformowano na stronie warszawskiego Lotniska Chopina.16 lipca 2016
Biura podróży toną w długach. Będą kolejne bankructwa w branży?Biura podróży i pośrednicy mają problem ze spłatą zobowiązań na czas. Słaby popyt i wahania kursów walut to główne przyczyny kłopotów branży.Patrycja Otto•05 lipca 2016
Premier Izraela w Ugandzie, by ożywić stosunki z Afryką subsaharyjskąPremier Izraela Benjamin Netanjahu przybył w poniedziałek do Ugandy i rozpoczął czterodniową podróż po Afryce Subsaharyjskiej, by ocieplić stosunki izraelsko-afrykańskie i uczcić 40. rocznicę śmierci swego brata podczas akcji odbijania zakładników w Entebbe.04 lipca 2016
Pierwszy od długiego czasu spadkowy rok dla biur podróżyTak tanio jeszcze nie było. Obniżki cen na rynku czarterowych wyjazdów zagranicznych sięgają 70 proc. Tygodniowy urlop za granicą w czerwcu można spędzić za mniej niż 400 zł od osoby. Dotyczy to wypoczynku w obiektach ekonomicznych bez wyżywienia. Pobyt w trzy- lub czterogwiazdkowym hotelu ze śniadaniem bądź dwoma posiłkami nie jest jednak dużo droższy. Patrycja Otto•15 czerwca 2016
Śląskie: Biuro turystyczne z Jastrzębia Zdroju ogłosiło niewypłacalnośćBiuro turystyczne BBJ Sport z Jastrzębia Zdroju (Śląskie) złożyło w poniedziałek oświadczenie o niewypłacalności. Ponad 90 klientów wróci z wczasów w Polsce i na Węgrzech dzięki środkom z zabezpieczenia finansowego biura - podał urząd marszałkowski w Katowicach.13 czerwca 2016
Izrael krytykuje starania Francji o wznowienie rozmów z PalestyńczykamiPremier Izraela podał w wątpliwość bezstronność Francji w związku z podjętą przez nią próbą doprowadzenia do wznowienia procesu pokojowego na Bliskim Wschodzie, tj. rozmów izraelsko-palestyńskich. Ma jej za złe poparcie "skandalicznej uchwały UNESCO".15 maja 2016