Działalność Rzecznika Finansowego w Roku Edukacji EkonomicznejZbliżający się koniec roku kalendarzowego skłania do refleksji i podsumowań. Z okazji Roku Edukacji Ekonomicznej, ustanowionego uchwałą Senatu RP z 7 września 2023 r., od stycznia 2024 r. podmioty publiczne i prywatne, w tym Rzecznik Finansowy, podejmowały liczne inicjatywy w obszarze szeroko rozumianej edukacji ekonomicznej.dr Michał Ożóg•17 grudnia 2024
Biometria behawioralna. Naruszenie prywatności czy przyszłość bezpieczeństwa finansowego?W świecie coraz bardziej narażonym na cyberprzestępczość, biometria behawioralna może stać się fundamentem ochrony finansowej konsumentów. Skala strat bywa dramatyczna - mówi Ziemowit Bagłajewski, zastępca Rzecznika Finansowego.10 grudnia 2024
Pozasądowe postępowanie przy Rzeczniku Finansowym jako metoda rozwiązywania sporów na rynku finansowymUsługi finansowe to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się gałęzi gospodarki. Postęp technologiczny, ekonomiczny oraz społeczny determinuje ciągły rozwój produktów finansowych. Cechuje je duży poziom skomplikowania, co generuje dla uczestników rynku finansowego ryzyka, które często materializują się w postaci sporów mających przełożenie na sytuację ekonomiczną klientów.Paweł Rokosz•05 listopada 2024
Ubezpieczenie użytkowników Urządzeń Transportu Osobistego, czyli tzw. UTOW ostatnich latach obserwujemy gwałtowny wzrost popularności e-hulajnóg i innych pojazdów napędzanych elektrycznie. Jednocześnie statystyki policyjne niepokoją rosnącą liczbą wypadków z udziałem ich użytkowników. Warto więc poznać zasady odpowiedzialności za szkody powstałe w tym kontekście, a w razie korzystania z takich urządzeń rozważyć zakup ubezpieczenia.Anna Niezgoda•24 września 2024
Rozporządzenie MiCA. Czy kryptoaktywa Polaków będą bezpieczne jak środki w banku?Już od 30 grudnia 2024 r. w polskim porządku prawnym będzie stosowane rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/1114 z 31 maja 2023 r. w sprawie rynków kryptoaktywów (MiCA).Michał Sas•17 września 2024
Asymetria informacji a klient na rynku finansowymCzy jeżeli ktoś chce mi sprzedać jakąś rzecz, to ja na pewno chcę ją kupić? Próba rozwiązania tego dylematu przyświecała George’owi Akerlofowi, laureatowi Nagrody Banku Szwecji – „ekonomicznego Nobla” – kiedy przygotował słynny tekst o asymetrii informacji. Pojęcie to odgrywa kluczową rolę dla podstaw prawa konsumenckiego, w szczególności uprawnień klientów na rynku finansowym.dr Maciej Próchnicki•10 września 2024
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej rowerzystówWraz z coraz intensywniejszym ruchem rowerowym rośnie liczba wypadków z udziałem rowerzystów. Przed wyruszeniem w drogę na dwóch kółkach warto zaopatrzyć się w ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC).Łukasz Seroczyński•03 września 2024
Ubezpieczenie szkolne dla dziecka – o czym warto wiedzieć?Rodzice i placówki edukacyjne w Polsce nie mają obowiązku ubezpieczania dzieci i młodzieży szkolnej od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) czy innych ryzyk. Nie powinno się jednak z tego rezygnowaćMarek Kurowski•27 sierpnia 2024
AI Act ma znaczenie dla ochrony klientów na rynku finansowymUnijne rozporządzenie w sprawie sztucznej inteligencji wpłynie m.in. na działanie systemów scoringowych oceniających zdolność kredytową, a także chatbotów i wirtualnych konsultantów klientaKatarzyna Szwedo-Mackiewicz•06 sierpnia 2024
Rzecznik finansowy aktywnie chroni konsumentów usług bankowychNowe usługi finansowe, w których wykorzystywane są technologie oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, generują ryzyka mogące zmaterializować się w sporze konsumenta z instytucją finansowądr Dariusz Kowalski•30 lipca 2024
Wzrośnie dostępność usług finansowychTrwają prace nad dostosowaniem oferowanych na polskim rynku produktów i usług do wymogów Europejskiego Aktu o Dostępności (Dyrektywy EAA – proces implementacji dyrektywy do polskiego porządku prawnego dobiegł końca 9 maja 2024 r., w chwili złożenia podpisu przez Prezydenta RP). Do nowych zadań przygotowują się również instytucje naszego państwa, w tym Rzecznik Finansowy.Patryk Słodziński•23 lipca 2024
OIPE: ogólnoeuropejski indywidualny produkt emerytalnyAby obywatele Unii Europejskiej mogli w pełni korzystać z prawa do życia i pracy w całej UE, powstał długoterminowy oszczędnościowy niepracowniczy produkt emerytalny o charakterze transgranicznym. Jest dobrowolny i uzupełnia istniejące ustawowe i pracownicze produkty i programy emerytalne.16 lipca 2024
Czy DORA ochroni klientów instytucji finansowychUnijne rozporządzenie DORA1 wprowadza szereg wymogów mających zwiększyć możliwości radzenia sobie z nowoczesnymi zagrożeniami cybernetycznymi w sektorze usług finansowych.Katarzyna Kamińska•09 lipca 2024
Jak działają ubezpieczenia komunikacyjne przy wyjazdach zagranicznychCoraz większa liczba Polaków organizuje wypoczynek za granicą samodzielnie, z pominięciem touroperatorów, często decydując się na podróż samochodem. W takim przypadku trzeba się upewnić, czy ochrona ubezpieczeniowa pojazdu i pasażerów, jaką mamy w Polsce, będzie świadczona również za granicą.Marek Kurowski•02 lipca 2024
Inwestycje alternatywne. Na co konsument powinien uważać, inwestując swoje pieniądze?W Roku Edukacji Ekonomicznej warto przypominać o tym, na co konsument powinien zwracać uwagę, inwestując poza rynkiem regulowanym.dr Dariusz Kowalski•25 czerwca 2024
Sąd Najwyższy wyjaśnił ważne kwestie związane z OCCo uchwała Sądu Najwyższego z wniosku Rzecznika Finansowego dr. Bohdana Pretkiela zmieni przy likwidacji szkód z OC?Łukasz Seroczyński•18 czerwca 2024
Zastrzeżenie numeru PESEL a ochrona praw klienta podmiotów rynku finansowegoOd 17 listopada 2023 r. istnieje możliwość zastrzeżenia numeru PESEL. Dokonały tego już ponad trzy miliony osób w Polsce.11 czerwca 2024