Działanie Telekomunikacji dla Domu wyjaśni UOKiKCzy przedstawiciele handlowi Telekomunikacji dla Domu wprowadzali konsumentów w błąd, sugerując że reprezentują dotychczasowego operatora? Wyjaśni to postępowanie wszczęte przez UOKiK. 10 września 2015
Nigdy więcej Amber Gold? UOKiK będzie lepiej chronić konsumentów usług finansowychSejm przyjął tę nowelizację na początku sierpnia. Inicjatywa wynika z takich doświadczeń jak afera Amber Gold czy problemy z tzw. polisolokatami. Ustawę Senat poparł w piątek jednomyślnie.04 września 2015
UOKiK: W listopadzie uruchomimy bazę i wyszukiwarkę wyroków sądowychNowa baza, dostępna na stronie internetowej, zawierać będzie informacje o wszystkich wyrokach sądowych, w których powodem był Prezes UOKiK, a dotyczących praktyk ograniczających konkurencję, kontroli koncentracji, naruszenia zbiorowych interesów konsumentów oraz w sprawach o uznanie klauzul za niedozwolone. Urząd zapowiedział także, iż od 3 września o wyrokach szczególnie istotnych dla funkcjonowania rynku, interesów konsumentów lub dotyczących spraw precedensowych poinformuje w komunikatach prasowych.03 września 2015
Jasser: UOKiK dostanie nowatorskie narzędzia do walki z nieuczciwościąNowelę ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów przygotował UOKiK we współpracy z resortami finansów i sprawiedliwości. Dotyczy on m.in. tzw. klauzul niedozwolonych w umowach, czyli zapisów, które kształtują prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszają interesy konsumenta oraz nie zostały indywidualnie uzgodnione z konsumentem. Nowa ustawa wprowadza też m.in. zakaz oferowania usług finansowych, które nie odpowiadają potrzebom klientów.03 września 2015
Dyskusyjne orzeczenie UOKiK w sprawie telewizji mobilnejSąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów 19 czerwca 2015 r. uchylił decyzję prezesa UOKiK dotyczącą ukarania kilku firm (sygn. akt XVII AmA 112/12). Prezes urzędu za praktykę ograniczającą konkurencję uznał porozumienie pomiędzy czterema wiodącymi na rynku usług telefonii mobilnej przedsiębiorcami (decyzja z 23 listopada 2011 r. nr DOK-8/2011) oraz zadecydował o nałożeniu na nich kar w łącznej kwocie 113 mln zł. Konrad Kohutek•03 września 2015
UOKiK zobowiązał PKO BP do zmiany treści materiałów reklamowychUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zakwestionował ulotki reklamowe PKO Banku Polskiego jako nieprecyzyjnie informujące o kwocie kredytu. Bank zobowiązał się do zmiany kwestionowanych praktyk, podał Urząd. 18 sierpnia 2015
Polski UOKiK bardziej bezwzględny niż organy UEPaulina Józefczuk Komisja nie może zmuszać przedsiębiorcy do dostarczenia odpowiedzi, które oznaczałyby przyznanie się do naruszeniaAnna Krzyżanowska•18 sierpnia 2015
UOKiK od 1 września przedstawi przedsiębiorcom uzasadnienie zarzutów„Szczegółowe uzasadnienie zarzutów” to - jak podał Urząd - odpowiednik Statement of Objections stosowanego przez Komisję Europejską i inne europejskie organy ochrony konkurencji. Jego cel to podwyższenie standardów sprawiedliwości proceduralnej, w tym prawa do obrony, które wyznaczyło orzecznictwo Europejskiego Trybunału Praw Człowieka oraz sądy - unijne, jak i krajowe kładące coraz większy nacisk na przestrzeganie prawa do obrony w postępowaniach administracyjnych.14 sierpnia 2015
UOKiK kontra przedsiębiorcy: Bolesne badanie rynku mieszkaniowego50 milionów euro kary za niewskazanie nazwy i adresu konkurenta – takie sankcje znalazły się w ankietach przesłanych przez UOKiK pośrednikom w obrocie nieruchomościamiAnna Krzyżanowska•11 sierpnia 2015
UOKiK: Sprzedawcy energii z grupy Tauron nadużywali pozycji na rynkuJak podał Urząd w komunikacie, postępowanie antymonopolowe zostało wszczęte w wyniku zawiadomienia Prezesa URE, po tym jak w 2013 roku jeden ze sprzedawców energii elektrycznej stracił możliwość jej dalszego dostarczania. W wyniku tego zdarzenia uruchomiona została sprzedaż rezerwowa, a odbiorcy energii zostali zaskoczeni wezwaniem do wniesienia w krótkim terminie wysokich zabezpieczeń, pod rygorem zaprzestania dostaw prądu.10 sierpnia 2015
PZU ma zgodę UOKiK na przejęcie Alior BankuPrezes Urzędu Ochrony konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał zgodę na przejęcie przez PZU spółki Alior Bank. Przeprowadzone postępowanie wykazało, że koncentracja nie będzie miała negatywnego wpływu na konkurencję i sytuację konsumentów, podał Urząd. 06 sierpnia 2015
Żeby mówić o niedozwolonym porozumieniu, uczestnicy zmowy muszą o sobie wiedziećPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w decyzji antymonopolowej powinien wskazać nie tylko organizatora zmowy, lecz także innych jej uczestników. W przeciwnym wypadku uniemożliwia przedsiębiorcy obronę. Tak uznał w jednym z orzeczeń Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Małgorzata Kryszkiewicz•04 sierpnia 2015
5 sztuczek sprzedawców czyli na co uważać na wyprzedażachUbrania przecenione nie podlegają reklamacji – sprzedawca, który informuje o tym klientów – łamie prawo. Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, ale już jej zwrot zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. UOKiK przypomniał o prawach klientów korzystających z wyprzedaży oraz sztuczkach sprzedawców na jakie narażeni są konsumenci. 01 sierpnia 2015
Opłaty dodatkowe muszą być jasnePrzekonała się o tym spółka prowadząca w największych polskich miastach sieć klubów fitness Pure Health and Fitness. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał właśnie decyzję dotyczącą naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.Piotr Szymaniak•28 lipca 2015
UOKiK: Rynek finansowy nieprzyjazny klientomRynki e-commerce oraz usług finansowych wymagają wzmożonej aktywności organów rządowych w celu ochrony praw konsumenta. Twierdzi tak UOKiK w opublikowanym właśnie dokumencie „Polityka ochrony konkurencji i konsumentów”, w którym zidentyfikowano główne wyzwania stojące przed administracją publiczną.Patryk Słowik•22 lipca 2015
Jakie nowe uprawnienia otrzyma UOKiK?Rządowy projekt noweli ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów przygotował UOKiK we współpracy z resortami finansów i sprawiedliwości. Dotyczy m.in. tzw. klauzul niedozwolonych w umowach. Są to zapisy, które kształtują prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszają interesy konsumenta oraz nie zostały indywidualnie uzgodnione z konsumentem. O uznaniu zapisów za niedozwolone decyduje UOKiK.21 lipca 2015
UOKiK: Przedsiębiorcy mają jeszcze problemy z nowym prawem konsumenckimPrzedsiębiorcy mają jeszcze problemy z nowym prawem konsumenckim - twierdzi wiceprezes UOKiK Dorota Karczewska i zapowiada: "Kontrole zaczną się wraz z początkiem 2016 roku".21 lipca 2015
URE ostrzega przed nieuczciwymi sprzedawcamiUrząd Regulacji Energetyki po raz kolejny ostrzega przed nieuczciwymi sprzedawcami energii. Do URE wpływają skargi dotyczące nieetycznych praktyk niektórych przedstawicieli handlowych.19 lipca 2015
Mniej tajemnic w bankach: Konsument będzie lepiej chronionyPrezes UOKiK będzie mógł żądać udostępnienia informacji objętych tajemnicą bankową. Ma to mu pomóc skuteczniej chronić konsumentówMałgorzata Kryszkiewicz•09 lipca 2015
Konsument zyska większą ochronę na rynku finansowymWprowadzenie instytucji tajemniczego klienta, zakaz proponowania konsumentom nabycia usług finansowych nieodpowiadających ich potrzebom oraz możliwość publikowania komunikatów i ostrzeżeń w publicznym radiu i telewizji – to najważniejsze zmiany w prawie mające wzmocnić ochronę konsumentów. 08 lipca 2015