Regulaminy przewozowe: Każdy przewoźnik sam określa dozwoloną wagę bagażuWybierając się w podróż samolotem do innego kraju UE, możemy zazwyczaj zabrać do 20 kg bagażu. Jeżeli na wakacje pojedziemy autokarem, nasza walizka może być cięższa.Katarzyna Wójcik-Adamska•28 lipca 2010
Co może zrobić okradziony turystaZa skradziony z pokoju hotelowego bagaż turysta może żądać odszkodowania od właściciela hotelu. Musi jednak wykazać, że poniósł szkodę na skutek działania lub zaniechania hotelarza. Prawo do odszkodowania przysługuje także wówczas, gdy turysta utracił bagaż podczas podróży na wakacje.Arkadiusz Jaraszek•28 lipca 2010
Europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego zapewnia bezpłatne leczenie za granicąOsoby spędzające urlop w innym państwie UE powinny przed wyjazdem uzyskać w NFZ europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego. Wtedy fundusz zapłaci za ich leczenie za granicą.Dominika Sikora•27 lipca 2010
Jakie obowiązki ma biuro podróżyUmowa o świadczenie usług turystycznych zawsze musi mieć formę pisemną. Musi ona określać m.in. jakość usługi oraz jej dokładną cenę. Podczas wyjazdu biuro musi opiekować się swoimi turystami i ponosi pełną odpowiedzialność za jakość usługi i wyrządzone szkody.Arkadiusz Jaraszek•27 lipca 2010
Wybierasz się w zagraniczną podróż? Zarejestruj się w MSZW poniedziałek (26 lipca) MSZ uruchomił internetowy system zgłaszania podróży zagranicznych, który w przypadku zagrożenia np. trzęsieniem ziemi lub tsunami, umożliwi polskim konsulatom na całym świecie szybki kontakt z naszymi obywatelami.26 lipca 2010
Strajkują greccy kontrolerzy lotu i przewoźnicy paliwaTrwający od weekendu strajk greckich kontrolerów lotniczych utrudnił w poniedziałek ruch na lotnisku w Atenach. Od poniedziałku strajkują też właściciele cystern dostarczający paliwo do portów lotniczych i stacji benzynowych.26 lipca 2010
Ubezpieczenie bagażu zależy od celu podróżyZa kradzież pozostawionego bez opieki bagażu nieuważny turysta nie otrzyma odszkodowania.Katarzyna Wójcik-Adamska•26 lipca 2010
Rzym, Mediolan, Palermo: mafia podaje capucinoW rękach mafii znajduje się we Włoszech 5 tys. restauracji - co piąta w Rzymie i Mediolanie - wynika z raportu, ogłoszonego w piątek przez dziennik "La Repubblica". Gazeta zauważa, że w tej największej "sieci" lokali pracuje 16 tysięcy ludzi.23 lipca 2010
Nieletni podróżny musi potwierdzić tożsamośćSamodzielnie podróżujące samolotem dziecko na zagraniczny wyjazd musi zabrać ze sobą dowód osobisty lub paszport, a także pisemną zgodę rodziców. Niektórzy przewoźnicy wymagają także dodatkowej zapłaty za opiekę personelu.Daria Stojak•23 lipca 2010
Koniec ciszy nocnejSamorządy wolą pieniądze turystów od spokoju mieszkańców. Z inicjatywą wyszły władze Gdańska, które skierowały do sejmowej komisji Przyjazne Państwo projekt nowelizacji ustawy o wychowaniu w trzeźwości. Przewiduje on, że właściciel lokalu, który stara się o koncesję, nie musiałby prosić o opinię mieszkańców. Katarzyna Skrzydłowska-Kalukin•23 lipca 2010
Przemysł turystyczny USA straci miliardy z powodu wycieku ropyWyciek ropy w Zatoce meksykańskiej może spowodować w ciągu trzech najbliższych lat straty w amerykańskim sektorze turystycznym rzędu 22,7 mld dol. - wynika z raportu opublikowanego w czwartek.23 lipca 2010
Turystów czekają kolejne kłopotyRuch lotniczy w szczycie sezonu urlopowego może zostać sparaliżowany wskutek zapowiadanych protestów.23 lipca 2010
Polak woli gruszę od palmyDrugi rok z rzędu zamiast na dalekie wojaże wolimy wybrać się nad Bałtyk czy w Tatry. W kraju będzie wypoczywało może nawet ponad milion ludzi więcej niż dwa lata temu.22 lipca 2010
W każdym pokoju trzygwiazdkowego hotelu musi być telewizorWłaściciel pensjonatu odpowiada za skradzione lub zniszczone rzeczy pozostawione przez gości w pomieszczeniu hotelowym.Łukasz Kuligowski•22 lipca 2010
Jakie odszkodowanie otrzyma turysta za zatrucie podczas wakacjiTurysta, u którego posiłek w restauracji lub pensjonacie spowodował zatrucie pokarmowe i wywołał rozstrój zdrowia, ma prawo domagać się od właściciela firmy gastronomicznej odszkodowania za poniesione szkody. Musi jednak udowodnić, że przyczyną zatrucia była nieświeża żywność zakupiona w tym konkretnym punkcie gastronomicznym.21 lipca 2010
Niepełnosprawnym podróżnym przysługują ulgi i pomoc w trakcie lotu lub przejazduOsoby niepełnosprawne nie mogą być dyskryminowane w dostępie do środków transportu. Przewoźnicy nie powinni odmawiać im usług lub informować, dlaczego nie mogą z nich skorzystać.Łukasz Guza•21 lipca 2010
Egipt i Turcja hitem tegorocznych wakacjiDla biur podróży, które postawiły na te dwa kraje, rok będzie wyjątkowo udany. To idealna propozycja dla rodzin z dziećmi, w dodatku w przystępnych cenach. Grecja czy Hiszpania kosztuje średnio 20 proc. więcejPatrycja Otto•21 lipca 2010
Nowe regulacje dotyczące timesharinguDzięki timesharingowi można spędzić urlop w willi na śródziemnomorskiej wyspie bez wielkich wydatków.Krzysztof Tomaszewski•20 lipca 2010
Tabela frankfurcka, czyli jak zarobić na nieudanych wakacjachBiura podróży wypłacają odszkodowania według ustalonej tabeli usług. Już sama lektura tego, co nam obiecują, a czego nie dotrzymują, umili zepsute wakacje.Artur Grabek•20 lipca 2010
Reklamację niezadowolony turysta może złożyć już u rezydentaKlienci biur podróży, wyjeżdżając na wakacje, powinni zabrać ze sobą umowę, program imprezy, katalog oraz warunki uczestnictwa. Pomoże im to w sprawdzeniu, czy biuro wywiązuje się ze swoich zobowiązań.Katarzyna Wójcik-Adamska•20 lipca 2010