Nieprawidłowości przy zmianach regulaminów bankowych. UOKiK sprawdzi pięć bankówPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania przeciwko Alior Bankowi, Bankowi Millennium, BZ WBK, ING Bankowi Śląskiemu i Pekao. Wątpliwości dotyczą sposobu informowania o zmianach w zakresie opłat i prowizji oraz modyfikacji zapisów regulaminowych.Małgorzata Kryszkiewicz•26 stycznia 2016
Raczko z NBP: Za niestabilność systemu finansowego zapłaci klient- Ile banków znajdzie się „pod wodą”, czyli z ujemnym wynikiem finansowym, będzie zależało od tego, jak głęboki będzie impuls obniżający wynik finansowy. Ma on zresztą kilka składowych. Pierwsza to podatek bankowy, spod którego na szczęście część najsłabszych instytucji została wyłączona: banki spółdzielcze, SKOK-i, banki realizujące program naprawczy - przekonuje w rozmowie z DGP Andrzej Raczko, członek zarządu Narodowego Banku Polskiego.Marek Chądzyński•25 stycznia 2016
Pomoc dla frankowiczów: Przewalutowanie będzie bardzo kosztowne dla bankówNawet 59 mld zł może wynieść strata instytucji finansowych wywołana propozycjami prezydenta Andrzeja Dudy dla frankowiczówGrzegorz Osiecki•25 stycznia 2016
Jak rzecznik finansowy może pomóc przedsiębiorcyProwadzący jednoosobową działalność gospodarczą nie jest osamotniony w starciu z bankiem czy ubezpieczycielem. Może złożyć do nowej instytucji skargę i poprosić o mediację.Patryk Słowik•19 stycznia 2016
Kolejny SKOK do likwidacji: KNF złożyła wniosek o upadłość SKOK KujawiakKomisja Nadzoru Finansowego (KNF) jednogłośnie zawiesiła z dniem 8 stycznia 2016 r. działalność Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo – Kredytowej 'Kujawiak; we Włocławku (SKOK Kujawiak) oraz postanowiła wystąpić do właściwego sądu z wnioskiem o ogłoszenie upadłości tej spółdzielczej kasy, podała Komisja. Wartość depozytów członkowskich zgromadzonych przez 17,9 tys. członków SKOK Kujawiak wynosi 187 mln zł. 08 stycznia 2016
Firmy pożyczkowe w pułapce: Będą musiały płacić nowy podatek i jednocześnie obniżyć cenyPozabankowe przedsiębiorstwa działające w naszym kraju w branży finansowej będą musiały płacić nowy podatek i jednocześnie obniżyć ceny. Zmusza je do tego prawoMarek Chądzyński•04 stycznia 2016
Rok 2016 będzie jeszcze bardziej zmienny na rynkach finansowych niż 2015Tak twierdzą eksperci. Według nich, coraz bardziej można się obawiać o sytuację gospodarczą w Chinach, choć jest szansa, że wzrost gospodarczy tam w końcu się ustabilizuje, ciągle niepewne są losy ożywienia w strefie euro - zaznacza główny ekonomistabanku PKO BP Piotr Bujak.02 stycznia 2016
Od Nowego Roku mniej barier i większa ochrona w listach zastawnychPrzepisy mają podwyższać bezpieczeństwo w działalności banków hipotecznych. Takie instytucje zostaną zobowiązane do utrzymywania wymogu zabezpieczenia listów zastawnych w wysokości co najmniej 10 proc. wartości emisji oraz tzw. bufora płynności na zabezpieczenie obsługi odsetek od listów zastawnych w okresie kolejnych 6 miesięcy.01 stycznia 2016
Podatek bankowy uderzy także w ubezpieczonych?Danina, która miała być skierowana wobec wielkich instytucji, dotknie także duże zakłady ubezpieczeniowe. Te mówią jasno - to może doprowadzić również do przerzucenia jego kosztu na konsumentów.30 grudnia 2015
Nieufność wobec banków zaszkodzi nam wszystkimOd 2008 r., kiedy zmaterializował się kryzys finansowy, przez media przepływa fala krytyki sektora bankowego. W Polsce, chociaż sektor jest stabilny, podłoże tego swoistego protestu jest związane głównie z kredytami udzielanymi we frankach szwajcarskich.Dariusz Daniluk•29 grudnia 2015
Przelewy w bankach? Niewydajne, powolne i drogie- Banki są powszechne w krajach rozwiniętych. Ale są jednocześnie niewydajne, mają umowy na opłaty za przesyłanie pieniędzy za granicę. Są powolne, bo przelewy trwają czasem trzy dni. Dla porównania nasze idą zaledwie 10 minut. Działa to tak, że zlecamy polecenie zapłaty na drugim końcu nitki każdej transakcji. Pieniądze nie są transferowane fizycznie -. Rozmowa z Alexem Holmesem, prezesem MoneyGram.Marek Tejchman•08 grudnia 2015
PiS: Podatek bankowy nie pownien obciążać klientów, ale marże kredytów mogą wzrosnąćW czwartek PiS złożył projekt ustawy o podatku od niektórych instytucji finansowych, a w piątek projekt ten został upubliczniony na stronach internetowych Sejmu. 04 grudnia 2015
Jak nie dać się internetowym złodziejomFirmy znalazły się na celowniku hakerów. Ich cel to dostęp do kont i przelewów. Z zagrożeniem można sobie poradzić zachowując szczególną ostrożność na wszystkich stanowiskach związanych z dostępem do rachunków bankowychMarta Słowińska•30 listopada 2015
Banki powinny chronić klientów przed hakerami i phishingiemDostawcy usług płatniczych powinni komunikować się z klientami w sposób umożliwiający im stwierdzenie autentyczności otrzymanych wiadomości – to jedna z rekomendacji KNF która wyklucza pełną odpowiedzialność konsumentów za ataki phishingowe. 26 listopada 2015
Bankructwo SK Banku: Co z kredytami i pożyczkami klientów?Upadłość to stan, w którym kredytodawca zmienił formę prawną, ale to nie zwalnia klienta z obowiązku spłaty swojego zobowiązania. W takiej sytuacji decyzja leży po stronie syndyka, który może pozostawić zawarte umowy bez zmian, sprzedać wierzytelność lub wypowiedzieć umowę,25 listopada 2015
Polisolokaty: Opłata likwidacyjna jest niedopuszczalnaPrzy rozwiązaniu przez klienta umowy o polisolokatę ubezpieczyciel nie ma prawa pomniejszać środków na ubezpieczeniowym funduszu kapitałowymMałgorzata Kryszkiewicz•24 listopada 2015
SK Bank z Wołomina upada: KNF: BFG zabezpiecza depozyty w wysokości ponad 400 tys. złSpółdzielczy bank z Wołomina upada, ale pieniądze klientów są bezpieczne. Komisja Nadzoru Finansowego wystąpiła z wnioskiem do sądu o ogłoszenie upadłości Spółdzielczego Banku Rzemiosła i Rolnictwa w Wołominie. W sobotę Komisja zawiesiła jego działalność.23 listopada 2015
Infolinia roku 2015: Jakość odpowiedzi e-mailowych nadal do poprawyNajczęściej wykorzystywanym kanałem kontaktu z działami obsługi klienta jest telefon, lecz jego znaczenie spadło w stosunku do danych z roku 2013. Wzrosło natomiast znaczenie takich form komunikacji jak: sms, chat na stronie firmy, portal społecznościowy oraz aplikacja mobilna. Kontakt poprzez e-mail jest drugim co do wielkości, najczęściej wykorzystywanym kanałem, zaraz za nim wizyta w oddziale oraz formularz kontaktowy*. Tylko czy jakość kontaktu e-mailowego spełnia oczekiwania klientów?23 listopada 2015
Jak Polacy opłacają rachunki: Ponad połowa przez internet, 9 procent wcaleStatystyczny Polak płaci 5-6 rachunków miesięcznie za pośrednictwem Internetu. Dziewięć procent z nas nie płaci wcale. Prawdopodobnie większość z nas nie wyobraża sobie radzenia z jeszcze większą liczbą faktur; okazuje się jednak, że rekordziści (8 proc. respondentów) mają do zapłacenia ponad dziesięć rachunków miesięcznie.22 listopada 2015
Uczmy się, a będziemy bogaciRaport NBP o zamożności Polaków porusza ważne zagadnienia, przy czym należy go traktować z pewnym dystansem, m.in. z uwagi na pilotażowy charakter badań. Prezentuje on dość sielankowy obraz naszej zamożności. Małgorzata Zaleska•18 listopada 2015