TELEFONIA MOBILNA

Okres przejściowy daje operatorom możliwość stosowania dodatkowych opłat w cennikach za połączenia międzynarodowe, doliczanych do ustalonej wcześniej krajowej ceny detalicznej. W wyjątkowych sytuacjach takie koszty będą naliczane także po po 2017 roku.

Reklama firmy Orange w której użyto stwierdzenia „Prędkość nielimitowanego LTE - Bez ograniczeń prędkości", naruszyła normy Kodeksu Etyki Reklamy.

Przygotowany przez Ministerstwo Cyfryzacji projekt megaustawy, która ma przyspieszyć i ułatwić prowadzenie inwestycji telekomunikacyjnych, zwłaszcza budowę sieci szerokopasmowych, budzi kontrowersje.

17 marca 2016 roku Play wprowadził Program FAIR PLAY. Pierwszy w Polsce Program, który pozwala Klientom abonamentowym sieci na zmianę swojej decyzji.

Operator nie może nakładać na abonenta kary pieniężnej za to, że ten nie utrzymywał w aktywności karty SIM. Taki zapis w umowie należy traktować jako niedozwolony

Orange przewodzi stawce, a dzięki największemu w branży przyrostowi liczby klientów Play wysunął się na drugie miejsce pod względem liczby kart SIM. Ten najmłodszy operator w minionym roku przekroczył liczbę 14 mln kart SIM. Tylko w ostatnim kwartale przybyło ich ponad 600 tys. – To najlepszy rok w naszej historii, jeśli chodzi o pozyskanie klientów – mówi Jorgen Bang-Jensen, prezes Playa. Jeszcze w 2014 r. firma miała niemal o 2 mln klientów mniej. Równo połowa kart SIM to karty post-paid. Klienci abonamentowi są dla telekomu cenniejsi, bo związani umową gwarantują stałe źródło przychodów.

Sąd Najwyższy wyjaśnił, że zlecanie niezgodnego z prawem telekomunikacyjnym działania podmiotowi trzeciemu nie zwalnia przedsiębiorcy z odpowiedzialności. Nadal odpowiada on za to, że jego klienci otrzymują spam.

"Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej informuje, że do chwili obecnej w ramach 19 rezerwacji na częstotliwości rozdysponowane w ramach aukcji LTE, podmioty biorące udział w aukcji wpłaciły kwotę 7.128.270.000 zł" - czytamy w komunikacie.

Domaganie się przez operatora telekomunikacyjnego zapłaty kary umownej nie jest sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, nawet jeśli firma nie poniosła żadnej szkody w związku z rozwiązaniem kontraktu.

Końcowy etap budowy szerokopasmowej sieci powinien być przyjemnością. Ale jej faktyczny finał jest daleko, a sukces może być czysto wirtualny.

Zanik sygnału sieci telefonii komórkowej, występujące zakłócenia lub słaba jakość połączenia mogą być efektem nielegalnego stosowania wzmacniaczy sygnału GSM, zwanych także repeaterami. Podejrzenia co do działania w okolicy tego typu urządzeń powinniśmy jak najszybciej zgłosić do operatora lub właściwej delegatury UKE.

Zła jakość sieci mobilnej w konkretnym miejscu nie jest podstawą do rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, chyba, że operator wprowadził go w błąd co do zasięgu. Jednak to sam konsument musi ten fakt udowodnić, a to właśnie najczęściej wyklucza możliwość dochodzenia roszczeń.

Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) wydał 19 decyzji w sprawie rezerwacji częstotliwości z pasm 800 MHz i 2,6 GHz, będących przedmiotem ubiegłorocznej aukcji LTE, podał urząd.

Każdy klient T-Mobile, który dostał informację o zmianie wysokości abonamentu, powinien otrzymać 65 zł – uznał UOKiK. Tyle że jego decyzja dotyczy jedynie konsumentów.

T-Mobile Polska bezprawnie poinformowała konsumentów o podwyższeniu abonamentu – stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Operator został zobowiązany do wypłacenia klientom rekompensaty usuwającej skutki naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Ponadto, na przedsiębiorcę została nałożona kara pieniężna.

Próbują się łączyć. Rozszerzają działalność poza Europę. Albo wyprzedają nierentowne aktywa zagraniczne. Cel jest jeden: znaleźć sposób na przetrwanie, nim będzie za późno. Bo pieniędzy na rynku jest coraz mniej

W ostatnich latach średni przychód na abonenta stał się w Polsce jednym z najniższych w Europie, co jest efektem rynku czterech graczy i ciągłych obniżek cen – mówi Adam Sawicki, prezes T-Mobile Polska.