Najlepsze świąteczne prezenty dla chłopakaAby pomóc wam w świątecznych zakupach przedstawiamy subiektywne zestawienie prezentów, z których powinien ucieszyć się każdy chłopak. Stawiamy na klasykę, lecz w zestawieniu znajdzie się również miejsce na bardziej wyszukane upominki.Maciej Suchorabski•30 listopada 2014
Top 10 prezentów dla prawnikówKażdy wie, że wybór świątecznego prezentu nie jest rzeczą łatwą. W galerii podpowiadamy jakimi upominkami na pewno nie zawiedziecie swoich bliskich, którzy wykonują zawód prawnika. Maciej Suchorabski•29 listopada 2014
Dyby dla uciążliwych e-klientów: Nierzetelni kupujący nie zamówią już nic?Po krajowym rejestrze dłużników nadszedł czas na rejestr nierzetelnych kupujących. Powstała strona, na której sklepy internetowe sprawdzą, pod jakie adresy nie warto dostarczać zamówionych towarów – bo wrócąPiotr Dziubak•20 listopada 2014
Zmiany w ustawie konsumenckiej to nowe obowiązki dla przedsiębiorcówPrzepisy znowelizowanej ustawy o prawach konsumenta zaczną obowiązywać od 25 grudnia 2014. Do tego czasu przedsiębiorcy muszą dostosować regulaminy swoich sklepów do nowych przepisów. Zniknie „Kup teraz”, a to nie jedyna zmiana. Maciej Suchorabski•29 października 2014
Kupując na wyprzedażach nie tracisz swoich praw Sprzedawca nie ma obowiązku przyjmować zwrotu towaru, który kupiliśmy pod wpływem impulsu zachęceni jego obniżoną ceną. U progu sezonu letnich wyprzedaży UOKiK przypomina o prawach handlowców i konsumentów04 lipca 2014
Odbiór osobisty towaru nie wyklucza odstąpienia od umowyJeżeli konsument zamówił produkt w sprzedaży wysyłkowej, a odebrał go w sklepie stacjonarnym, to i tak może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni – orzekł Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Małgorzata Kryszkiewicz•20 czerwca 2014
Nadchodzą zmiany w internetowej sprzedaży żywnościEuropejski rynek spożywczy czeka rewolucja. Stanie się tak za sprawą rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 z 25 października 2011 r. w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności. W Polsce, jak i pozostałych krajach Unii, zacznie ono obowiązywać 13 grudnia tego roku. Zostało więc niewiele czasu na dostosowanie się do jego wymagań.Patrycja Otto•13 maja 2014
Zwracasz towar? E-sklep zapłaci tylko za najtańszą przesyłkęWbrew pokutującej opinii sprzedawcy internetowi nie stracą na nowych zasadach dotyczących zwrotu towaru przez klientów. Mogą nawet zyskać.Sławomir Wikariak•25 kwietnia 2014
Przedsiębiorcy jednak bez przywilejów. Nie będzie poszerzonej definicji konsumentaDefinicja konsumenta nie zostanie rozszerzona o prowadzących biznes. Rząd uwzględnił krytyczne uwagi płynące ze środowisk skupiających sprzedawców i wycofał się z proponowanych zmianSławomir Wikariak•02 kwietnia 2014
Sprzedawcy internetowi są zastraszani generalnym inspektorem danych osobowych. Groźby są bezpodstawne?Po szantażu klauzulami teraz sprzedawców internetowych straszy się generalnym inspektorem ochrony danych osobowych. Ten zapewnia, że groźby są bezpodstawne i że przyjrzy się temu działaniuSławomir Wikariak•27 marca 2014
Czy firmy ucierpią na nowej definicji konsumenta?Nowa definicja konsumenta i niejasność ważnych przepisów zawartych w proponowanym projekcie ustawy konsumenckiej może pociągać za sobą szereg problemów dla przedsiębiorców – wynika z przebiegu konferencji zorganizowanej przez Urząd Ochrony Praw Konkurencji i Konsumentów z okazji Światowego Dnia Konsumenta.Maciej Suchorabski•19 marca 2014
Przedsiębiorcy bez ochrony w internecieKonsument będzie miał 14 dni na zwrot towaru, a wszelkie dodatkowe koszty, o których nie został poinformowany przed zawarciem umowy poniesie przedsiębiorca. Zmiany przewiduje nowa ustawa o prawach konsumenta, która jest obecnie w Sejmie. Joanna Kowalska•10 marca 2014
Kupujący może się rozmyślić i zwrócić towar, ale robi to na własny kosztPrzedsiębiorca nie powinien być zawsze obciążany dodatkowymi kosztami, w tym zwrotu przesyłki. Pod warunkiem jednak, że prawidłowo wykonał umowę, a to klient odstąpił od niej bez powodu. Małgorzata Kryszkiewicz•02 marca 2014
Dylematy e-sklepówZ roku na rok administratorzy sklepów internetowych obserwują wzrost odwiedzin przez użytkowników urządzeń mobilnych. Mimo, że optymalizacja e-sklepu pod kątem właścicieli smartfonów i tabletów, zdaniem aż 76% badanych w ramach raportu „M-Commerce w praktyce”, przyczynia się do zwiększenia ilości zakupów na stronie, to jednak ponad 2/3 sklepów nie ma jeszcze swojej wersji mobilnej. Stanowi to ogromną niszę na rynku, tym bardziej, że zdaniem Gemius –a, liczba e-konsumentów będzie rosła w tempie 16% rocznie. 25 lutego 2014
„Chińskie Allegro”: sprawdź, gdzie zrobisz tanie zakupy z darmową wysyłką do PolskiW Internecie powstaje coraz więcej serwisów oferujących dokonywanie zakupów bezpośrednio od przedsiębiorców z Chin. Nie wszystkie proponowane tam towary charakteryzować się będą jednak wysoką jakością czy oryginalną metką. Stały wzrost popularności niniejszych serwisów spowodowany jest natomiast niskimi cenami oferowanych produktów. Sprzęt RTV czy ubrania możemy kupić tam do kilku razy taniej niż na lokalnym rynku. Dostarczenie towaru do Polski w większości przypadków będzie darmowe. Sprawdź, gdzie zrobisz chińskie zakupy.Maciej Suchorabski•28 stycznia 2014
Sprawdź, kiedy możesz zwrócić towar i do czego potrzebny jest dowód zakupuZwrot prezentu? Możliwy tylko wtedy, gdy kupujemy przez Internet. Zabawka popsuta zaraz po zakupie? Trzeba złożyć reklamację. Kosztowny „gratis”? Porównuj ceny. Zastrzeżenia Inspekcji Handlowej wzbudziło jedynie 7 proc. ze sprawdzonych 2477 promocyjnych produktów. UOKiK przypomina jak nie stracić głowy wybierając prezenty27 grudnia 2013
W święta uważaj na kradzieże. Co zrobić, by nie dać się okraść?Święta to okres wzmożonej działalności oszustów wykorzystujących nasz pośpiech i nieuwagę związaną z przedświątecznymi zakupami. Co zrobić, aby ustrzec pieniądze przed ich zakusami? Jak radzi Expander, przede wszystkim pilnujmy portfela. PIN do karty wprowadzajmy tak, aby nikt nie mógł go podejrzeć a zakupy w Internecie róbmy wyłącznie w sprawdzonych sklepach.23 grudnia 2013
Przesyłkę z Allegro odbierzesz i wyślesz z dowolnego paczkomatu inPostPocztowa wojna o klientów trwa: firmowych i prywatnych. inPost poinformował o pełnym zintegrowaniu z Allegro, dzięki czemu klient będzie mógł odebrać paczkę z dowolnego paczkomatu inPost. Natomiast dzięki rozszerzeniu współpracy z Allegro, sprzedawcy na największej platformie transakcyjnej w Polsce uzyskają możliwość udostępnienia klientom odbioru przesyłki za pomocą paczkomatów firmy Integer.plTomasz Jurczak•17 grudnia 2013
Poczta, kurier, paczkomat? Jak nie spóźnić się z zamówieniem prezentu na świętaZbliża się najgorszy i zarazem najlepszy czas w roku dla operatorów pocztowych i firm kurierskich. Liczba przesyłek rośnie o setki procent i miliony sztuk. Dla firm oznacza to spory problem logistyczny oraz wielkie zyski. Co to oznacza dla klientów? Dostarczenie prezentu w kilka dni po świętach. Tomasz Jurczak•13 grudnia 2013
Robisz zakupy na Grouponie? Sprawdź, kiedy możesz zwrócić kupon i jak składać reklamacjeNa rynku funkcjonuje obecnie wiele serwisów oferujących pośrednictwo w dokonywaniu zakupów grupowych. Również coraz większa liczba internatów przekonuje się do tej formy sprzedaży, która pozawala na uzyskanie niższej ceny za produkt czy usługę. Sprzedaż grupowa rodzi jednak pewne wątpliwości, jeśli chodzi o prawa konsumenta. Warto zatem zapoznać się z zasadami obowiązującymi w tej formie e-handlu.Maciej Suchorabski•06 grudnia 2013