ochrona konsumenta

Organizacje frankowiczów namawiają posłów do odrzucenia przepisów przygotowanych przez resort sprawiedliwości. Nad ustawą wisi groźba weta prezydenta

Czasowe promocje, dodawanie produktów do koszyka bez zgody klienta, fałszywe komunikaty o ostatnich sztukach – te i podobne mechanizmy wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów coraz skuteczniej tropi takie praktyki, nakładając milionowe kary na sklepy internetowe i aplikacje.

Gdy konsument poprosi o fakturę, sprzedawca będzie mógł wysłać informacje o jego zakupach do rejestru dostępnego dla skarbówki czy prokuratora. Czasami także gdy nie poprosi

Ragebaiting i sympathy baiting, 
czyli na co się nabieramy w dobie generatywnej AI i dlaczego obowiązki platform w tym zakresie są takie ważne. W świecie coraz bardziej nasyconym przez treści tworzone za pomocą sztucznej inteligencji niebezpieczeństwa wynikające z manipulacji internetowej przybierają nowe formy.

Od piątku platformy e-handlowe mają więcej obowiązków. Nie są już tylko pośrednikiem, ale muszą aktywnie uczestniczyć w zapewnieniu bezpieczeństwa produktów sprzedawanych za ich pośrednictwem

Ochrona konsumentów w obszarze konsumenckich usług kredytowych ma istotne znaczenie dla całego rynku finansowego.

Stosowanie treści reklamowych, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów, to zarzut, jaki UOKiK regularnie stawia przedsiębiorcom. I nakłada za to kary w wysokości do 10 proc. ich rocznego obrotu. 
Przyczyną nieprawidłowości może być niewłaściwa treść tzw. disclaimera

Wiele sklepów już zaczęło dostosowywać swoją ofertę promocyjną do Black Friday, co ogłaszają w reklamach medialnych. I choć przepisy nakładające obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką obowiązują już drugi rok, to nadal się zdarza, że w ramach promocji dane o cenach nie są podawane prawidłowo. Tymczasem uczciwa konkurencja między przedsiębiorcami oraz rzetelne wywiązywanie się przez sprzedawców ze swoich obowiązków są przedmiotem kontroli Inspekcji Handlowej i prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dziś podpowiadamy przedsiębiorcom, jak prawidłowo organizować promocje, by uniknąć kar.