Urszula Lawina

Pięcioletnia Kasia regularnie bawi się w podwórkowej piaskownicy swoimi zabawkami. Pewnego dnia córeczka sąsiadki zabrała dziewczynce kilka zabawek i mimo jej protestów poszła do domu. Gdy matka Kasi poszła do sąsiadki po zwrot zabawek, usłyszała, że jej córeczka wszystko zmyśliła. – Co mogę w tej sytuacji zrobić – pyta zdumiona matka

W klasie pani Beaty na początku roku pojawiła się dziewczynka w chustce na głowie. – Gdy poprosiłam o jej zdjęcie, odmówiła, tłumacząc, że jest muzułmanką i że to byłoby wbrew jej religii. Nie pomogła interwencja u rodziców – mieszanego małżeństwa polsko-tunezyjskiego, w którym matka przeszła na islam. Czy rzeczywiście dopuszczalne jest noszenie chust w państwowych placówkach – pyta czytelniczka.

Jeden z lokatorów apartamentowca, który – jak twierdzi – jest artystą, okleił z zewnątrz drzwi do swojego lokalu treściami pornograficznymi. Na nasze apele odpowiada, że ma do tego prawo, bo to jego mieszkanie. Czy rzeczywiście – pyta pan Jakub

Pani Wanda wyjechała do pracy do Włoch jako opiekunka do dzieci. Po pół roku, wydawałoby się, miłej współpracy kobieta nie otrzymała wynagrodzenia za ostatni miesiąc. Jako powód rodzice dzieci podali niedopełnienie obowiązków. Co może zrobić w takiej sytuacji?

Wyjechaliśmy w Alpy na narty z biurem podróży, wykupując standardowe ubezpieczenie. – Na stoku mąż wpadł na drzewo i stracił przytomność – pisze pani Wanda. – Do szpitala zabrał go śmigłowiec, ale tam mimo reanimacji zmarł i konieczny był transport zwłok do kraju. Kilka tygodni po pogrzebie otrzymałam rachunki ze szpitala i od firmy transportowej na blisko 40 tys. euro. To astronomiczna kwota! Czy muszę ją zapłacić z własnej kieszeni, skoro wyjazd organizowało biuro i zostaliśmy z mężem ubezpieczeni – pyta zrozpaczona kobieta.

Pani Barbara kupiła w sklepie internetowym mopa parowego, sokowirówkę i rower stacjonarny. Pierwszy z towarów dostała już po dwóch dniach, kolejne sukcesywnie piątego dnia i po dwóch tygodniach. Gdy następnego dnia po odebraniu ostatniego przedmiotu postanowiła odstąpić od umowy, powiedziano jej, że termin już upłynął. – Czy jest to zgodne z prawem – pyta czytelniczka.

Pani Ewa wynajęła mieszkanie państwu K. Spisała umowę i pobrała trzymiesięczną zaliczkę. Na koniec czwartego miesiąca nie dostała pieniędzy za wynajem. Po wielokrotnych próbach kontaktu okazało się, że lokatorzy wyjechali za granicę, ale swoje rzeczy zostawili w wynajętym mieszkaniu. – Czy mogę je usunąć, zerwać umowę i wynająć lokal komuś innemu – pyta zdenerwowana czytelniczka.

Pan Piotr od lat prowadzi cukiernię. Jego dumą są autorskie torciki „Oberki” z masą migdałową. Od miesiąca sąsiadująca z nim cukiernia zaczęła sprzedawać torciki „Obereczki” o identycznym wyglądzie, podobnym smaku i niższej cenie niż u Piotra. Czy konkurencja naruszyła prawo?

Pani Beata kupiła bilet na przelot tanimi liniami z Warszawy do Londynu. Była zadowolona, gdyż skorzystała ze specjalnej promocji. Na lotnisku pojawiła się na pół godziny przed odlotem z powodu korka. Niestety stanowiska odprawy bagażu zostały już zamknięte. Nic nie pomogły tłumaczenia. Nie wpuszczono jej na pokład i anulowano rezerwację bez zwrotu kosztów. – Czy przewoźnik miał prawo do tak drastycznych środków – pyta czytelniczka