Wchodzące od stycznia nowe standardy mają na celu poprawę jakości usług
Justyna Adamczyk: Chcieliśmy, żeby te standardy były dostosowane zarówno do polskich regulacji, jak i do naszej nomenklatury. Powinny też uwzględniać dotychczasowe doświadczenia działalności PANA, które Agencja publikuje po przeprowadzonych kontrolach