uokik

Największy wybór i najniższa niezmienna cena - tak do zakupu ofert first minute zachęcają biura podróży. Poza sprawdzeniem zdjęć w katalogu, warto także przeczytać umowę. UOKiK przypomina na co zwrócić uwagę kupując z dużym wyprzedzeniem wycieczki.

Utrudnianie wypowiedzenia umowy, wprowadzające w błąd reklamy - m.in. takie praktyki dwóch spółek telekomunikacyjnych - Polkomtela i PTC - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za złamanie prawa. Na Polkomtel UOKiK nałożył ponad 11 mln 700 tys. zł kary.

Ze względu na przyjętą zbyt wąską definicję zawału serca PZU Życie odmówiło wypłaty odszkodowania ponad 2100 pacjentom. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta uznał, że definicja ta wprowadzała klientów w błąd i nałożył na ubezpieczyciela karę 4 mln zł.

Użytkownicy serwisu Pobieraczek.pl nadal otrzymują wezwania do zapłaty. Rachunek opiewa dokładnie na tę samą kwotę, jaka widniała na wezwaniu, zanim UOKiK nałożył na portal wysoką karę.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel wydała zgodę na przejęcie przez Kulczyk Holding kontroli nad poznańską spółką Enea - poinformował w piątek Urząd.

Resort skarbu ocenia, że do sprzedaży Enei nie dojdzie już w tym roku, transakcja powinna się zakończyć w I kwartale 2011 roku. Jeszcze w grudniu UOKiK powinien wydać opinię w sprawie przejęcia Energi przez PGE - powiedział PAP wiceminister skarbu Jan Bury.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło kilkaset skarg konsumentów na działania nieuczciwych operatorów telefonii komórkowej. Dodatkowo urząd regularnie przeszukuje strony internetowe typu sweep (sprzedających gadżety na telefony komórkowe, np. dzwonki czy tapety).

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przejrzał 280 wzorców umów o karty płatnicze, stosowanych przez 12 banków. Zakwestionował 45 klauzul, m.in. pobieranie nieuzasadnionych, dodatkowych opłat i przedłużanie rozpatrywania reklamacji.

Getin Noble Bank pobierał niezgodnie z prawem opłaty od użytkowników swoich kart kredytowych, którzy spóźniali się ze spłatą zadłużenia - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożył na bank prawie 2 mln zł kary.

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o nałożeniu na Pocztę Polską 6,6 mln zł kary za nieterminowe dostarczanie przesyłek - poinformował w czwartek UOKiK. Poczta Polska czeka na pisemne uzasadnienie wyroku.

Ponad 221 tys. zł kary nałożyła prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na firmę windykacyjną, która wprowadzała dłużników w błąd i wywierała na nich presję.

Polska Grupa Energetyczna uzupełniła wniosek do UOKiK o zgodę na kupno Energi. Koszty przejęcia gdańskiej grupy nie wykluczają wypłaty dużej dywidendy zaliczkowej – zapewnia prezes PGE.

UOKiK nałożył na Zieloną Górę (Lubuskie) ponad 200 tys. zł kary za ograniczenie konkurencji poprzez odmówienie zgody na korzystanie z przystanków autobusowych dwóm spółkom przewozowym z Żar. Miasto odwoła się od decyzji Urzędu, nie zgadza się jej uzasadnieniem.

Zamieszczanie nieprawdziwych informacji w umowie pożyczki oraz utrudnianie przedsiębiorcom telekomunikacyjnym dostępu do budynków to tylko przykłady niedozwolonych praktyk stosowanych na rynkach lokalnych.

Deweloper zamieścił w umowach postanowienia, które jego klienci uznali za niedopuszczalne. Skierowali więc w tej sprawie skargę do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes nie wszczął postępowania, gdyż nie dopatrzył się naruszenia interesu publicznego.

Operator telekomunikacyjny nie może rozwiązać umowy bez wcześniejszego powiadomienia ani pobierać opłaty za ponowne podłączenie do sieci. Jak poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, takie praktyki dopisano do rejestru klauzul niedozwolonych.

Co trzecia zabawka dla dzieci nie spełnia wymogów bezpieczeństwa - wynika z raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Według wiceprezes UOKiK Małgorzaty Kozak jednym z najczęstszych problemów są odpadające od zabawek elementy, które dziecko może połknąć.

Ponad 45 tys. bezpośrednich interwencji u przedsiębiorców dokonali w ubiegłym roku rzecznicy konsumentów. Najczęściej dotyczyły one reklamacji towarów.

Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji uchwaliła specjalny kodeks jakości świadczonych usług dodanych.