uokik

Rezonator biofotonowy, turbo grill, okulary masujące, "cudowne i nie do zdarcia" ściereczki do mycia okien bez wody, pościel z wełny merynosów, patelnie dietetyczne, a nawet "opieka prawna" - to przykłady produktów, które sprzedają konsumentom akwizytorzy. Jakie prawa mają konsumenci kupujący towary tą drogą?

Nieprawidłowości we wszystkich umowach, jakie konsumenci podpisali z dostawcami gazu – to efekt najnowszej kontroli UOKiK. Jednocześnie większość z nas nigdy nie składała reklamacji na rachunek za gaz i nie ma zastrzeżeń do sprzedawców tego paliwa - wynika z badań społecznych. W ramach Światowego Dnia Konsumentów Urząd zwraca uwagę na problemy odbiorców gazu.

Rok 2012 był rekordowy pod względem niedozwolonych klauzul dodawanych do rejestru UOKiK. Znalazły się w nim aż 432 zapisy z zakresu handlu internetowego. Klauzula narzucająca konsumentom właściwość miejscową sądu to niedozwolony zapis, który najczęściej pojawiał się w regulaminach sklepów.

Kary przewidziane w propozycjach nowelizacji prawa antymonopolowego będą nakładane jedynie na menedżerów rzeczywiście uczestniczących w kartelach. Przepisy zagwarantują im też prawo do obrony.

Getin Noble Bank pobierał niezgodnie z prawem opłaty od użytkowników swoich kart kredytowych, którzy spóźniali się ze spłatą zadłużenia – decyzję Prezesa UOKiK potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Utrzymana została również kara finansowa nałożona na bank, która wyniosła blisko 2 mln zł.

Blisko sto gmin i spółek komunalnych na cenzurowanym. Tylko w ubiegłym roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 93 decyzje dotyczące nadużywania pozycji dominującej i naruszenia praw konsumentów.

Przyjęta przez PZU Życie definicja zawału serca mogła uniemożliwiać ubezpieczonym wypłatę odszkodowania – decyzję Prezesa UOKiK potwierdził Sąd Apelacyjny. Utrzymana została również kara finansowa nałożona na ubezpieczyciela, która wyniosła blisko 4 mln zł

Odmawianie prawa do odstąpienia od umowy, kiedy zmianie ulegają jej istotne warunki np. cena mieszkania, to najczęściej kwestionowana przez UOKiK praktyka deweloperów. W ubiegłym roku Prezes UOKiK wydała 22 decyzje stwierdzające nieprawidłowości we wzorcach umownych przedsiębiorców oferujących konsumentom nowe mieszkania

36 milionów złotych kary za nieuczciwą ofertę IKE. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał 10 instytucji finansowych, które prowadzą Indywidualne Konta Emerytalne.

Pogwałcenie prawa do obrony, działanie prawa wstecz, łamanie konstytucji. Takie zarzuty rządowi prawnicy stawiają projektowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - pisze "Puls Biznesu".

Wprowadzenie w błąd co do kosztów przelewów czy korzystania z karty – to praktyki stosowane w reklamach Konta Direct ING Banku Śląskiego, które zakwestionowała Prezes UOKiK. Kara nałożona na przedsiębiorcę wyniosła ponad 1,29 mln zł

Dotychczas stawka minimalna kosztów zastępstwa procesowego adwokata i radcy prawnego za prowadzenie sprawy przed Sądem Okręgowym w Warszawie – sądem ochrony konkurencji i konsumentów o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolony wynosiła 360 zł. Od dziś stawka ta będzie kształtowała się na sześciokrotnie niższym poziomie – najmniej ma wynosić 60 zł.

Organizator przetargu w razie opóźnień ze strony generalnego wykonawcy sam ma płacić podwykonawcom. UOKiK ma jednak wątpliwości, czy nie będzie to oznaczać pomocy publicznej.

Blisko 4 i pół miliona złotych kary na Polkomtel. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że operator telefonii komórkowej wprowadzał konsumentów w błąd.

Są także inne dowody na dokonanie transakcji niż kasowy wydruk. Dlatego jego brak nie powinien ograniczać uprawnień konsumenta.

UOKiK nie może ukarać nieuczciwych wykonawców autostrady A4 i drogi ekspresowej S8. Chodzi o firmy, które są podejrzewane zmowę podczas przetargu na wykonanie tych dróg. Urząd został za późno poinformowany o postępowaniu ABW wobec firm, a polskie prawo przewiduje bardzo krótki czas przedawnienia dla postępowań antymonopolowych.

Wznowienie dostaw energii elektrycznej nie może być uzależnione od uiszczenia opłat windykacyjnych – uznał UOKiK.

Pasażerowie pociągów, których obsługa strajkowała mogą domagać się rekompensaty. Można dostać pieniędzy za bilet, a w przypadku większych strat skierować sprawę do sądu - mówi Informacyjnej Agencji Radiowej ekspert z UOKiKu.