uokik

UOKiK nie jest jedyną instytucją stojącą na straży praw konsumenckich. W Polsce istnieje co najmniej kilka wyspecjalizowanych organizacji, do których możemy się zwrócić, gdy przysługujące nam prawa zostały w rażący sposób naruszone.

Jednym z najważniejszych – i najczęściej lekceważonych przy zakupie – parametrów każdego sprzętu elektrycznego jest klasa efektywności energetycznej, która informuje nas o tym, jak bardzo „prądożerne” będzie urządzenie. Bardzo często okazuje się, że zakupiona w promocyjnej cenie lodówka w dłuższym rozrachunku okazuje się większym obciążeniem dla domowego budżetu niż droższe - ale bardziej energooszczędne - urządzenie. Jak uniknąć zakupowych pułapek? Zapraszamy do poradnika przygotowanego na podstawie raportu UOKiK: "Kto czyta, oszczędza”.

Kupujący nieruchomości na rynku pierwotnym są lepiej chronieni. To wniosek z przeprowadzonego przez UOKiK przeglądu obowiązujących od prawie dwóch lat przepisów. Potrzebna jest jednak modyfikacja ustawy.

Skoro przejęcie kontroli jednej spółki nad drugą nie wpłynęło na rynek, to kara pieniężna za niezgłoszenie zamiaru koncentracji powinna zostać znacząco obniżona przez UOKiK- orzekł Sąd Apelacyjny w Warszawie.

Donald Tusk oficjalnie powołał Adama Jassera na stanowisko Prezesa UOKiK. Były Sekretarz Stanu w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów zastąpił na tym stanowisku Małgorzatę Krasnodębską-Tomkiel.

Przedsiębiorcy sprzedający na pokazach: naczynia do gotowania oraz pościel wełnianą naruszyli prawa konsumentów - orzekł UOKiK. Firma Philipiak Polska przyznawała sobie prawo do rozwiązania umowy z konsumentem zalegającym ze spłatą bez wcześniejszego wezwania. Natomiast Senlux oraz Potenza di Lana nie informowali o prawie odstąpienia od umowy.

Dystrybutor sprzętu sportowego narzucał odbiorcom ceny, po jakich mieli odsprzedawać towary. A ci informowali go, gdy ktoś wystawiał w internecie sprzęt taniej.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył karę w wysokości łącznie ponad 288 tys. zł na Deichmann-Obuwie m.in. za zastrzeżenie w regulaminie, że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczywistym wyglądem, podał Urząd.

W czasie niespełna sześciu lat spędzonych na stanowisku prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel uczestniczyła m.in. w rozbiciu słynnego kartelu cementowego. Sprawa ta zakończyła się nałożeniem najwyższej kary w historii UOKiK-u. Kto jeszcze źle wspomina byłą panią prezes?

Opłacenie faktury nie oznacza automatycznej zgody konsumenta na przyjęcie nowej oferty. Jak ustalił Urząd, Multimedia Polska włączała dodatkowe usługi bez zgody konsumentów, jednostronnie zmieniając w ten sposób umowę. Prezes UOKiK nałożyła na spółkę karę ponad 630 tys. zł

„Korzyści materialne uczestnictwa w programie Lyoness nie są uzależnione od zachęcania do uczestnictwa w nim innych konsumentów” – twierdzi w oświadczeniu przesłanym redakcji Mathias Vorbach, rzecznik Lyoness.

Brak regulacji usług bancassurance pozbawia konsumentów należytej ochrony. Rzecznik praw obywatelskich zwróciła się w tej sprawie do ministra sprawiedliwości.

Egipt, Austria a może Zakopane? Samolotem, pociągiem czy z biurem podróży? Tym, którzy planują zimowy wypoczynek UOKiK, ULC i UTK razem przypominają o prawach konsumentów i o tym jak ich dochodzić

Niejasne zapisy ustawy deweloperskiej narażają przedsiębiorców na kary za naruszanie praw konsumentów. Potwierdzają to analizy UOKiK. To oznacza potrzebę nowelizacji aktu obowiązującego dopiero 1,5 roku

Telekomunikacja Polska wysyłała faktury elektroniczne zamiast tradycyjnych abonentom, którzy nie wyrazili na to zgody. Spółka uniknęła kary finansowej, w zamian zobowiązała się do uzyskania zgód klientów otrzymujących e-faktury. Tym, którzy ich nie wyrażą — TP SA ma przywrócić dostarczenie rachunków w formie papierowej

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożyła na Generali Życie, Allianz Polska i Signal Iduna Polska kary na łącznie ponad 10 mln zł za wprowadzanie w błąd klientów i niedozwolone postanowienia w umowach, podał Urząd w komunikacie.

Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

- Pani długo zachwalała produkt jako zupełnie bezpieczny, pozbawiony ryzyka finansowego - to przykład jednej z wielu skarg nadesłanych do Urzędu. Prezes UOKiK uznała, że Getin Noble Bank bezprawnie wprowadzał w błąd swoich klientów zawierających umowy o długoletni produkt inwestycyjno-oszczędnościowy. Zabrakło najważniejszej informacji - o ryzyku utraty nawet wszystkich oszczędności oraz o wysokich kosztach rozwiązania umowy. Suma kar nałożonych na spółkę wyniosła ponad 6,7 mln zł

Możliwość podejmowania dowolnych decyzji o zmianie oprocentowania kredytu konsumenckiego, tylko jeden dzień obowiązywania formularza informacyjnego opisującego warunki pożyczki – to niektóre z praktyk stosowanych przez PKO BP. Nałożona na bank kara wyniosła ponad 29 mln zł.