Klienci banków powinni walczyć o swoje prawaOsoba niezadowolona z usług instytucji finansowej może przenieść się do innej – tyle że w przypadku korzystających z kredytów hipotecznych nie jest to łatwe. Ich sytuacja jest też zła z tego względu, że choć Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) uznaje określone zapisy w umowach kredytowych za niedozwolone (abuzywne), to banki nie chcą uznawać składanych na tej podstawie reklamacji. To opłacalna taktyka – przecież tylko niewielki procent klientów decyduje się na wystąpienie do sądu Beata Świątkowska•16 lipca 2014
Kupując na wyprzedażach nie tracisz swoich praw Sprzedawca nie ma obowiązku przyjmować zwrotu towaru, który kupiliśmy pod wpływem impulsu zachęceni jego obniżoną ceną. U progu sezonu letnich wyprzedaży UOKiK przypomina o prawach handlowców i konsumentów04 lipca 2014
Ochrona konkurencji wzmocniona - prezydent podpisał ustawęPrezydent Bronisław Komorowski podpisał ustawę z 10 czerwca 2014 roku o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawy Kodeks postępowania cywilnego. Ustawa ma wzmocnić system ochrony konkurencji i konsumentów.30 czerwca 2014
Nawet 2 miliony złotych kary dla przedsiębiorcy za zmowę cenową Nawet 2 miliony złotych kary dla przedsiębiorcy za zmowę cenową. Parlament zakończył prace nad nowelizacją ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Musi ją jeszcze podpisać prezydent.10 czerwca 2014
Niebezpieczne zabawki: Jakie produkty dla dzieci wycofano ze sprzedaży w PolsceJeszcze w 2012 roku Inspekcja Handlowa alarmowała, że co trzecia sprawdzona przez nią zabawka nie spełnia wymagań. Na szczęście najczęściej o niebezpiecznych zabawkach informują urzędy sami producenci, dystrybutorzy lub sprzedawcy zabawek. Tomasz Jurczak•29 maja 2014
Zamiast dogadać się z przedsiębiorcą, konsumenci wolą iść do sądu Konsumenci niechętnie korzystają z możliwości polubownego rozstrzygania sporów. Obawiają się, że postępowanie pozasądowe to strata czasu i brak gwarancji wykonania decyzji przez przedsiębiorcę. 28 maja 2014
Ustawa deweloperska: Nowelizacja wprowadzi kolejny rodzaj umowyUOKiK rusza z konsultacjami dotyczącymi nowelizacji ustawy deweloperskiej. Branża, przedstawiciele konsumentów i banki czekają na wpisanie do niej kolejnego rodzaju umowyMałgorzata Kwiatkowska•20 maja 2014
Sąd podtrzymał karę od UOKiK dla Enei Operator, ale obniżył ją do 239 tys. zł Sąd Apelacyjny w Warszawie oddalił apelację spółki Enea Operator od wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie wcześniejszej decyzji UOKiK z października 2010 roku. Oznacza to, że spółka zapłaci 238,99 tys. zł kary za nieuzasadnione pobieranie wyższych opłat za przyłączenie do sieci, podał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sąd obniżył jednak karę z wcześniejszych 478 tys. zł. 19 maja 2014
SN stanął po stronie UOKiK w sporze z TP S.A.Podstawą wymiaru kary dla firmy naruszającej przepisy o ochronie konkurencji i konsumentów jest globalny przychód za rok rozliczeniowy poprzedzający rok nałożenia kary, a nie przychód tylko z jednego segmentu działalności rynkowej, w którym firma dopuściła się naruszenia prawa – orzekł Sąd Najwyższy. Michał Culepa•15 maja 2014
Zmowy cenowe i przetargowe ujawnione przez UOKiK w 2014 rokuChoć upłynęło dopiero niespełna pięć miesięcy 2014 roku, UOKiK wykrył i poinformował już o kilkunastu zmowach cenowych i przetargowych na polskim rynku. Nadal brakuje jednak spektakularnych sukcesów związanych z programem leniency. 12 maja 2014
Na jakie instytucje może liczyć konsument w PolsceUOKiK nie jest jedyną instytucją stojącą na straży praw konsumenckich. W Polsce istnieje co najmniej kilka wyspecjalizowanych organizacji, do których możemy się zwrócić, gdy przysługujące nam prawa zostały w rażący sposób naruszone. Daniel Maikowski•26 kwietnia 2014
Planujesz zakup telewizora, zmywarki lub pralki? Sprawdź, jak zaoszczędzić na zużyciu prąduJednym z najważniejszych – i najczęściej lekceważonych przy zakupie – parametrów każdego sprzętu elektrycznego jest klasa efektywności energetycznej, która informuje nas o tym, jak bardzo „prądożerne” będzie urządzenie. Bardzo często okazuje się, że zakupiona w promocyjnej cenie lodówka w dłuższym rozrachunku okazuje się większym obciążeniem dla domowego budżetu niż droższe - ale bardziej energooszczędne - urządzenie. Jak uniknąć zakupowych pułapek? Zapraszamy do poradnika przygotowanego na podstawie raportu UOKiK: "Kto czyta, oszczędza”.04 kwietnia 2014
Raport UOKiK: Kupujący nieruchomości na rynku pierwotnym są lepiej chronieni. Ustawa deweloperska potrzebuje zmian Kupujący nieruchomości na rynku pierwotnym są lepiej chronieni. To wniosek z przeprowadzonego przez UOKiK przeglądu obowiązujących od prawie dwóch lat przepisów. Potrzebna jest jednak modyfikacja ustawy.03 kwietnia 2014
Mniejsze skutki koncentracji to niższa karaSkoro przejęcie kontroli jednej spółki nad drugą nie wpłynęło na rynek, to kara pieniężna za niezgłoszenie zamiaru koncentracji powinna zostać znacząco obniżona przez UOKiK- orzekł Sąd Apelacyjny w Warszawie. Małgorzata Kryszkiewicz•31 marca 2014
Premier powołał Adama Jassera na stanowisko Prezesa UOKiKDonald Tusk oficjalnie powołał Adama Jassera na stanowisko Prezesa UOKiK. Były Sekretarz Stanu w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów zastąpił na tym stanowisku Małgorzatę Krasnodębską-Tomkiel.20 marca 2014
UOKiK nałożył kary na dwie firmy sprzedające produkty na pokazach Przedsiębiorcy sprzedający na pokazach: naczynia do gotowania oraz pościel wełnianą naruszyli prawa konsumentów - orzekł UOKiK. Firma Philipiak Polska przyznawała sobie prawo do rozwiązania umowy z konsumentem zalegającym ze spłatą bez wcześniejszego wezwania. Natomiast Senlux oraz Potenza di Lana nie informowali o prawie odstąpienia od umowy.28 lutego 2014
Na zmowie cenowej w sieci tracą nabywcyDystrybutor sprzętu sportowego narzucał odbiorcom ceny, po jakich mieli odsprzedawać towary. A ci informowali go, gdy ktoś wystawiał w internecie sprzęt taniej.Małgorzata Kryszkiewicz•27 lutego 2014
UOKiK nałożył karę na znaną markę obuwnicząUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył karę w wysokości łącznie ponad 288 tys. zł na Deichmann-Obuwie m.in. za zastrzeżenie w regulaminie, że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczywistym wyglądem, podał Urząd. 26 lutego 2014
Rozbicie cementowego kartelu i zmowy operatorów komórkowych. Najwyższe kary nałożone przez byłą prezes UOKiKW czasie niespełna sześciu lat spędzonych na stanowisku prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel uczestniczyła m.in. w rozbiciu słynnego kartelu cementowego. Sprawa ta zakończyła się nałożeniem najwyższej kary w historii UOKiK-u. Kto jeszcze źle wspomina byłą panią prezes?Daniel Maikowski•13 lutego 2014
Multimedia Polska włączała dodatkowe usługi bez zgody konsumentów. Zapłaci 630 tys. złotych karyOpłacenie faktury nie oznacza automatycznej zgody konsumenta na przyjęcie nowej oferty. Jak ustalił Urząd, Multimedia Polska włączała dodatkowe usługi bez zgody konsumentów, jednostronnie zmieniając w ten sposób umowę. Prezes UOKiK nałożyła na spółkę karę ponad 630 tys. zł11 lutego 2014