Play wprowadza nową opcję: Abonent będzie mógł zmienić warunki umowy, ale nie za darmo17 marca 2016 roku Play wprowadził Program FAIR PLAY. Pierwszy w Polsce Program, który pozwala Klientom abonamentowym sieci na zmianę swojej decyzji. 16 marca 2016
Brak aktywności karty SIM? Operator nie może za to karać abonentaOperator nie może nakładać na abonenta kary pieniężnej za to, że ten nie utrzymywał w aktywności karty SIM. Taki zapis w umowie należy traktować jako niedozwolonyMałgorzata Kryszkiewicz•04 marca 2016