Coraz mniej pomocy dla konsumentów. Rzecznicy nie mają na to czasuRzecznicy konsumenta udzielają coraz mniej porad i podejmują coraz mniej interwencji. Wielu z nich zwyczajnie nie ma na to czasu, bo pracuje tylko na część etatu.Jolanta Szymczyk-Przewoźna•29 kwietnia 2024
E-doręczenia poprawią pozycję powiatowych rzeczników konsumentówDziś często są oni bezsilni w działaniach w obronie konsumentów, bo przedsiębiorcy, chcąc uniknąć odpowiedzialności, nie odbierają od nich korespondencji. Jednak po wdrożeniu systemu e-doręczeń w samorządach wszystkie firmy będą mieć e-skrzynkę, i możliwe stanie się stosowanie fikcji doręczenia.dr Piotr Pieńkosz•06 września 2023
Rzecznik pomoże w sporach z liniami lotniczymiOdmowa wypłaty odszkodowania za opóźniony lot, zniszczenie walizki czy nieprzyjęcie na pokład samolotu nie musi kończyć się w sądzie. Spór konsumenta z linią lotniczą może polubownie pomóc zakończyć rzecznik praw pasażerów przy prezesie Urzędu Lotnictwa Cywilnego.Piotr Szymaniak•24 kwietnia 2019