Przedsiębiorcy obchodzą zakaz spamowaniaInternauci są bombardowani niezamówionymi informacjami handlowymi. Nie dostają co prawda całej oferty, ale jej namiastkę, mimo że nie wyrazili na to zgody. Łukasz Kuligowski•11 maja 2012
UOKiK nakłada kary za brak rzetelności w umowachStosowanie postanowień wpisanych do rejestru klauzul niedozwolonych oznacza wprowadzenie elementu bezwzględnie przez prawo zakazanego – wskazał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta.Ewa Maria Radlińska•11 maja 2012
Najlepsza wieprzowina dostanie specjalne logoProducenci żywności będą mogli sprzedawać ją bezpośrednio w gospodarstwach i na targowiskach oraz dostarczać wprost do konsumentów. Aby prowadzić taką działalność, powinni zostać uczestnikami systemu produkcji lokalnej i sprzedaży bezpośredniej, który chce utworzyć minister rolnictwa i rozwoju wsi w celu poprawy jakości żywności.09 maja 2012
Kary za kartel można uniknąćProgram łagodzenia kar (z angielskiego leniency) został stworzony ponad 30 lat temu w USA, aby zwiększyć skuteczność zwalczania najgroźniejszych ograniczeń konkurencji, jakimi są kartele.09 maja 2012
Jak sklepy z elektroniką naruszają prawa klientów60 procent sprzedawców utrudnia kupującym zwrócenie towaru. Co trzeci sklep internetowy unika odpowiedzialności za błędy w opisach i zdjęciach produktów w e-sklepie - pisze Interaktywnie.com.08 maja 2012
Pobieraczek ukarany, tym razem za groźbySerwis, który umożliwia pobieranie plików z internetu, wysyłał użytkownikom wiadomości ponaglające do zapłaty za usługi portalu. Konsumenci zwrócili się o pomoc do UOKiK ze względu na treść otrzymywanych wiadomości. Portal bowiem próbował wymusić na nich uregulowanie należności, grożąc dodatkowymi opłatami.Ewa Maria Radlińska•08 maja 2012
Turysta może wykupić pakiet zniżek na dłużej niż rokPlanując tegoroczny urlop, turysta może już na nowych zasadach wykupić m.in. rabaty na wynajem samochodu czy przelot związany z zakwaterowaniem za granicą. Zawiera wówczas z przedsiębiorcą na piśmie umowę o długoterminowy produkt wakacyjny na okres dłuższy niż rok, z możliwością przedłużenia.08 maja 2012
Pobieraczek.pl na celowniku UOKiKUOKiK wydał kolejną decyzję w sprawie praktyk stosowanych przez spółkę Eller Service, właściciela portalu pobieraczek.pl. Jest to odpowiedź na liczne skargi konsumentów, którzy są oburzeni praktykami stosowanymi przez spółkę. Monika Kuś•07 maja 2012
Jak po zmianie przepisów bezpiecznie zawierać umowy o timeshareUmowa timeshare musi być zawarta na piśmie na okres dłuższy niż rok. O tym jednak, w jakim języku będzie przygotowana, decyduje konsument. Ma on też 14 dni na odstąpienie od zawartego kontraktuŁukasz Sobiech•04 maja 2012
Ochrona klientów zależna od siedzibyUrzędnicy odmówili postępowania wobec sieci perfumerii, bo siedziba spółki jest w Niemczech.Piotr Szymaniak•02 maja 2012
Zmowy powodują wyższe cenyZmowy cenowe należą do najpoważniejszych naruszeń konkurencji. Obok porozumień przetargowych, podziału rynku, kontrolowania produkcji i zbytu towarów zaliczane są do katalogu tzw. hardcore restrictions - mówi Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.02 maja 2012
Operator telefonii zablokuje płatne SMS-yAbonent będzie mógł zastrzec próg kwotowy dla najdroższych połączeń, a operator będzie informował o jego przekroczeniu.Małgorzata Kryszkiewicz•02 maja 2012
Nieuczciwe klauzule nie wiążą konsumentówPostanowienie wzorca umowy, które zostanie uznane przez sąd za nieuczciwe, nie wiąże żadnego konsumenta, który zawarł kontrakt zaopatrzony w postanowienia zaczerpnięte z tego właśnie wzorca. Tak orzekł luksemburski Trybunał Sprawiedliwości.Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•30 kwietnia 2012
Majówka 2012 – zobacz, jakie masz prawa jako pasażer i turystaDługi, bo aż 9-dniowy weekend majowy skłoni wielu Polaków do wyjazdu i odpoczynku. Ale co zrobić w przypadku odwołanego lotu, opóźnionego pociągu lub zaniżenia standardu hotelu? Wystarczy znać swoje prawa, żeby urlop nie zamienił się w przykre wspomnienie.Jakub Malczewski•27 kwietnia 2012
Rząd naprawi błąd w ustawie o kredycie konsumenckimPrzy uchwalaniu nowej ustawy o kredycie konsumenckim do przepisów wkradł się błąd – przyznaje Rządowe Centrum Legislacji (RCL).Małgorzata Kryszkiewicz•26 kwietnia 2012
Nabywcy mieszkań będą lepiej chronieniTak zwana ustawa deweloperska to milowy krok dla bezpieczeństwa konsumentów. Są jednak w niej luki. Zasady zaspokajania wierzycieli budzą wątpliwości konstytucyjne, a obowiązki informacyjne przedsiębiorcy są niejasne.Anna Krzyżanowska•26 kwietnia 2012
Lider zmowy na rynku poniesie surowszą karęZa udział w porozumieniu ograniczającym konkurencję grożą wysokie kary finansowe – nawet 10 proc. zeszłorocznego przychodu przedsiębiorcy. Nie każda jednak niezgodna z prawem praktyka będzie zagrożona taką samą sankcją - mówi Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.25 kwietnia 2012
Pasażerom za zmianę lotu należy się odszkodowaniePasażerom, którzy nie zostali przyjęci na pokład samolotu, należy się od przewoźnika zryczałtowane odszkodowanie. Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•24 kwietnia 2012
Sąd: niemoralne jest zarabianie na klauzulachPodmioty szantażujące firmy stosujące niedozwolone postanowienia, nadal wytaczają pozwy. Coraz trudniej będzie im jednak czerpać z tego korzyści.Małgorzata Kryszkiewicz•24 kwietnia 2012
Łatwiej sprawdzimy, co jest zakazane w umowieUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów chce zmian w rejestrze, które pozwolą w prosty sposób wyszukiwać niedozwolone postanowienia umowne.Małgorzata Kryszkiewicz•20 kwietnia 2012