overbooking

Pasażer linii lotniczych „jest narażony na skutki nieprzestrzegania przez przewoźników nakładanych na nich prawem obowiązków ochronnych” – stwierdza rzecznik praw obywatelskich. Jak sugeruje, sytuacja może wymagać kompleksowej analizy przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.