Polskie biura podróży są zadłużone na 1 mln 915 tys. złNa ponad 1 mln 915 tys. zł zadłużone są polskie biura podróży - wynika z najnowszego raportu przygotowanego przez Krajowy Rejestr Długów. Najbardziej zadłużonym biurem notowanym w KRD jest firma ze Śląska, która zalega na kwotę ponad 150 tys. zł.19 lipca 2011
Jak zadbać o bezpieczeństwo na wakacjach, gdy za granicą wybuchły zamieszkiBiura podróży nie chcą odwoływać wyjazdów i zwracać turystom poniesionych kosztów, gdy w kraju, do którego wykupili wycieczkę, wybuchły polityczne rozruchy. Turysta, który w takim wypadku rezygnuje z wyjazdu musi iść do sądu.19 lipca 2011
Biura podróży łamią prawa klientówUsługi turystyczne - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skontrolował 87 organizatorów imprez turystycznych. Ponad połowa z nich stosowała praktyki naruszające prawa klientów. Uchybienia dotyczyły m.in. zmniejszenia zakresu odpowiedzialności biura.Małgorzata Kryszkiewicz•19 lipca 2011
Akcje właściciela Neckermann Polska spadły o 29 proc. Klienci biura mają powody do obaw?Akcje brytyjskiego Thomas Cook Group, który jest właścicielem m.in. biura podróży Neckermann, spadły we wtorek na londyńskiej giełdzie o 29 proc. Neckermann Polska zapewnia, że nie ma to wpływu na płynność finansową biura.12 lipca 2011
Jakich formalności należy dopełnić, żeby prowadzić biuro podróżyPrzedsiębiorca, który chce założyć biuro podróży organizujące imprezy turystyczne, nie musi mieć specjalistycznego wykształcenia lub doświadczenia zawodowego. Musi jednak uzyskać wpis do urzędowego rejestru organizatorów turystyki prowadzonego przez marszałka województwa oraz zabezpieczyć roszczenia finansowe przyszłych klientówAdam Makosz•12 lipca 2011
Jak odzyskać pieniądze za zmarnowane wakacjeOsoba niezadowolona z jakości wykupionej wycieczki w ciągu 30 dni od jej zakończenia powinna złożyć reklamację w biurze podróży. Jeśli organizator wypoczynku nie odpowie na nią w ciągu kolejnych 30 dni, oznacza to, że ją uznałŁukasz Sobiech•06 lipca 2011
Na co zwracać uwagę, podpisując umowę z biurem podróżyPrzed zawarciem umowy z organizatorem wycieczki należy wnikliwie zapoznać się z jej treścią. Warto też przeczytać regulamin, ogólne warunki uczestnictwa oraz program wycieczki opisany w katalogu. Jeżeli w którymś z tych dokumentów znajdziemy zapis niezgodny z prawem, najlepiej nie podpisywać umowy i zmienić biuroMałgorzata Kryszkiewicz•27 czerwca 2011
Jak reklamować nieudaną wycieczkę wykupioną w biurze podróżyTurysta niezadowolony z obsługi w hotelu może złożyć reklamację. Umowa zawarta z biurem podróży przy wykupieniu wycieczki określa, w jaki sposób to zrobićMałgorzata Kryszkiewicz•27 czerwca 2011
Marzymy zimą o ciepłych plażach. Biura podróży zwiększają liczbę zimowych wczasów w egzotycznych krajachBiura podróży jeszcze nie zakończyły sprzedaży wakacyjnych wycieczek, a już postanowiły ruszyć z ofertą zimową. Jak szacują, w tym roku chętnych na wojaże o tej porze roku może być nawet pół miliona osób.Patrycja Otto•20 czerwca 2011
Kara dla Nowej Itaki za... kilkunastogodzinne opóźnienia wylotów i brak zwrotów pieniędzyWyłączanie odpowiedzialności za kilkunastogodzinne opóźnienia wylotów i brak zwrotów pieniędzy za niewykorzystany program - to niektóre z zakwestionowanych przez Prezes UOKiK postanowień stosowanych przez spółkę Nowa Itaka. Urząd nakazał zaniechanie stosowania zakwestionowanych praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na spółkę karę w wysokości ponad 2,7 mln zł.13 czerwca 2011
Wysyp ofert last minute. Wycieczki tańsze o 30 procentPustki w biurach podróży zaczęły robić się już pod koniec marca. Stan ten utrzymał się do początku maja. To spowodowało, że już na początku czerwca dało się zauważyć pierwszy wysyp ofert last minute. Dziś już możemy mówić o blisko 100 tys. przecenionych wyjazdów.13 czerwca 2011
Zrezygnuj z klimatyzacji. Nocleg w hotelu wyniesie cię o połowę taniejRęczniki, papier toaletowy i klimatyzacja płatne – to pomysł malezyjskiej sieci hotelowej Tune Hotels na poprawę sytuacji finansowej.01 czerwca 2011
Turcja wakacyjnym przebojem. Egipt powoli wraca do łaskEgipt powoli wraca do łask, jednak liderem w tym roku raczej nie będzie. O miano najpopularniejszego kierunku turystycznego w sezonie urlopowym walczą Grecja i Turcja.Patrycja Otto•01 czerwca 2011
Biura podróży są zadłużoneAż o 80 proc. wzrosła liczba biur podróży, które znalazły się w Krajowym Rejestrze Długów. 26 maja 2011
Branża turystyczna w kryzysie, ale biur podróży przybywaBranża turystyczna jest w największym od lat regresie. Po zamieszkach z początku roku nie odrodziła się jeszcze turystyka do krajów północnej Afryki, a już mówi się o kolejnych kłopotach.23 maja 2011
Mniej Polaków wybiera wakacje w Egipcie i Tunezji mimo niskich cenPrawdopodobnie o 50 proc. mniej Polaków wyjedzie w tym roku na wakacje do Afryki Północnej, m.in. do Egiptu czy Tunezji, z powodu politycznych niepokojów - poinformował PAP prezes Polskiej Izby Turystyki Jan Korsak.17 maja 2011
Jak znaleźć tanie wakacje - tydzień za granicą już od 999 złotych, w kraju trzeba zapłacić 1200W biurach podróży można już trafić na zagraniczne wakacyjne oferty w szczycie sezonu za 1,2 tys. zł od osoby. A będzie jeszcze taniej – Egipt czy Tunezja będą osiągalne za 999 zł. Do walki o klientów włączają się też polskie kurorty.Patrycja Otto•05 maja 2011
Najlepsza nauka języka? Z rodziną pod palmamiW tym roku z oferty wyjazdów połączonych z kursami językowymi skorzysta ok. 200 tys. osób. To prawie dwa razy więcej niż w 2010 roku. Ceny za tydzień zaczynają się od 2 tys. zł.02 maja 2011
Kiedy za przerwaną podróż pasażer otrzyma odszkodowaniePrzewoźnik odpowiada za szkodę, jaką podróżny poniósł wskutek przedwczesnego odjazdu środka transportowego. Musi też pokryć straty, jakie poniósł konsument wskutek opóźnionej lub odwołanej podróży.Adam Makosz•27 kwietnia 2011
Już w czerwcu ruszą wyprzedaże letnich wycieczekPopyt na letnie wycieczki jest tak mały, że biura będą już w czerwcu robić ich wyprzedaże. Upusty mają przekroczyć jedną trzecią ceny.Patrycja Otto•21 kwietnia 2011