Liczy się efekt, a nie miejsce, gdzie praca została wykonana

Niezmiennie od lat największym zagrożeniem dla rozwoju biznesu, wskazywanym przez szefów firm w Polsce i regionie Europy Środkowo-Wschodniej, którzy biorą udział w naszym badaniu CEO Survey, jest dostęp do pracowników i kluczowych umiejętności. To zdaniem respondentów większe ryzyko niż wojny handlowe czy szybkość zmian technologicznych. Według naszych szacunków na polskim rynku pracy w 2025 r. może brakować ponad 1,5 mln pracowników. Umiejętność pozyskiwania talentów i utrzymywania ich w organizacji przestała więc być jednym z zadań zespołów HR, stała się ogólnofirmowym, strategicznym celem, od którego zależy rozwój każdej firmy.

Przede wszystkim umiejętnie kształtować swoją politykę zarządzania kapitałem ludzkim. Umiejętnie, czyli z długookresowym planowaniem i szukaniem synergii pomiędzy elementami takimi, jak kultura organizacyjna, well-being czy integracja różnych pokoleń pracowników. Niezwykle istotnym elementem jest także inwestowanie w rozwój pracowników, podnoszenie ich kompetencji, a nawet przekwalifikowanie. Tym bardziej, że większość polskich pracowników bardzo otwarcie podchodzi do tego tematu - gotowość do uczenia się oraz przekwalifikowania wyraża aż 89 proc. badanych, znacznie więcej niż średnia na świecie.
Pamiętajmy też o możliwościach, jakie oferują nowe technologie. Wiele zadań, rutynowych i powtarzalnych, może być i w coraz większym stopniu będzie wykonywana przez maszyny czy algorytmy, uwalniając tym samym część czasu pracowników.

Automatyzacja to przede wszystkim proces rozciągnięty na wiele lat, a nie zjawisko, które dzieje się z dnia na dzień. I tak jak w przypadku każdego trendu można się do niego przygotować i dostosować, choć w tym przypadku czasu jest coraz mniej, biorąc pod uwagę szybkość rozwoju nowych technologii. Dzięki automatyzacji firmy mogą działać szybciej, oszczędniej, wyeliminować niektóre ryzyka. Z jednej strony automatyzacja zastępuje pracowników, z drugiej – stwarza nowe możliwości, kreuje nowe role i zawody. Kluczowe w tym aspekcie jest właśnie zdobywanie nowych umiejętności, by w tym cyfrowym świecie się odnaleźć. Rola pracodawców w tym procesie jest ogromna.

Temat digital upskillingu, czyli zdobywania nowych umiejętności związanych z nowymi technologiami, będzie jednym z kluczowych obszarów naszych działań w najbliższych latach. Podchodzimy do niego bardzo szeroko. W ciągu najbliższych czterech lat PwC na świecie w ramach projektu „New world. New skills” przeznaczy 3 mld dol. na projekty związane z podnoszeniem umiejętności cyfrowych naszych pracowników oraz na dzielenie się wiedzą w zakresie technologii i wspierania klientów oraz społeczeństw w procesie transformacji cyfrowej. Z jednej strony to zapewnienie pracownikom odpowiednich szkoleń, z drugiej – kontynuacja wspierania naszych klientów w procesach transformacji cyfrowej, w tym automatyzacji i robotyzacji, oraz planowania kapitału ludzkiego i budowania odpowiednich programów rozwojowych. Realizacja tak postawionego celu wymaga szerokiej współpracy z administracją publiczną, organizacjami pozarządowymi oraz ośrodkami naukowymi.

PwC obchodzi w tym roku 30-lecie działalności w Polsce. Zatrudniamy ponad 6 tys. osób, a nasze plany rekrutacyjne na kolejne lata są bardzo ambitne. Staramy się dbać o to, by ludzie, którzy pracują w PwC, mieli jak najlepsze warunki do wykonywania swoich obowiązków i rozwoju zawodowego. Możliwość rozwoju, progresja i dobra kultura organizacyjna, oparta na wartościach, są kluczowe. Wprowadzamy także elastyczne formy pracy – liczą się dla nas efekty pracy, a nie miejsce, w którym została ona wykonana. Od dwóch lat prowadzimy ogólnofirmowy projekt People Agenda, zajmujący się głównymi obszarami funkcjonowania pracownika w firmie. Wybrane zespoły identyfikują potrzeby pracowników, proponują i wprowadzają w życie konkretne rozwiązania. W ten sposób powstały takie inicjatywy jak BeWell@PwC, Flex@PwC, PwC for Women, czy Parents@PwC. Ostatnio podjęliśmy działania mające na celu ułatwienie pracy osobom z niepełnosprawnościami.
Rozwijamy twórcze i kreatywne środowisko pracy. Dzięki programowi Innovation@Poland nasi pracownicy mają możliwość zdobywania finansowania na realizację swoich innowacyjnych pomysłów biznesowych. Wiele razy zespoły z Polski wygrywały w globalnym konkursie PwC Innovation Challenge.
Bardzo ważną część naszej pracy, odpowiadającą na nadrzędny cel firmy, jakim jest budowanie zaufania w społeczeństwie i rozwiązywanie kluczowych problemów, stanowią inicjatywy społeczne, pracownicze i ogólnofirmowe. Social impact realizujemy zarówno poprzez działania wolontariackie, jak też przez projekty biznesowe o charakterze edukacyjnym.

Rozmawiał Karol Dominowski

Materiał powstał przy współpracy z PwC