Nieżyczliwi, lepiej traktują petentów mających znajomości i tych, którzy są skłonni dać łapówkę – tak Polacy oceniają urzędników zatrudnionych w administracji.
Praca urzędów jest oceniana coraz lepiej, urzędników – coraz gorzej. W ostatnim roku o ponad 13 pkt proc. wzrósł odsetek petentów, którzy uważają, że urzędnicy celowo przewlekają załatwianie spraw oraz są przekupni – wynika z badania „Satysfakcja z obsługi i dostępu do informacji publicznej w urzędach jednostek samorządu terytorialnego” przeprowadzonego pod koniec 2011 r. przez TNS Pentor na zlecenie MSWiA.
Negatywna opinia o urzędnikach wynika ze złych doświadczeń
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.