Bezpieczeństwo produktów - co to takiegoJeżeli produkt będzie stanowić zagrożenie dla konsumentów, to przedsiębiorca może ponieść odpowiedzialność. Może zostać zmuszony do wycofania niebezpiecznego towaru z rynku, o ile wcześniej nie uczyni tego z własnej inicjatywyMagdalena Podbielska•09 lutego 2017
Chargeback: Może bronić przed oszustwem, jak i służyć do oszukiwaniaProcedura obciążenia zwrotnego może zarówno bronić przed oszustwem, jak i służyć do oszukiwania. Dlatego przedsiębiorcy powinni być gotowi nie tylko do korzystania z chargebacku, ale i obrony przed nimPiotr Skołubowicz•21 stycznia 2017
Firmy mogą wpaść w pułapkę reklamacjiNie będzie już można lekceważyć żadnej z nich. Przedsiębiorcy wykorzystujący dziś to, że przepisy nie mówią, do kiedy trzeba odpowiedzieć na żądania klienta, będą na to mieli 30 dniPiotr Skołubowicz•27 grudnia 2016
Lego na dywaniku urzędu antymonopolowego, czyli jak się nie narazić na zarzut ograniczania sprzedaży onlineZnany producent klocków został zmuszony do zmiany polityki rabatowej w Niemczech. Ma zapewnić równe zasady sklepom stacjonarnym i internetowym. Podobne regulacje obowiązują także w Polsce.Piotr Skołubowicz•09 sierpnia 2016
Sprawa Lego: jak się nie narazić na zarzut ograniczania sprzedaży onlineZnany producent klocków został zmuszony do zmiany polityki rabatowej w Niemczech. Ma zapewnić równe zasady sklepom stacjonarnym i internetowym. Podobne regulacje obowiązują także w PolscePiotr Skołubowicz•08 sierpnia 2016
Stare wyroki to nowy problem z odsetkamiPrzedsiębiorcy nie wiedzą, jak je naliczać, gdy decyzja sądu była wydana przed 1 stycznia 2016 r. Nie wiadomo, czy odsetki ustawowe należy traktować teraz jako ustawowe kapitałowe (stawka 5 proc.), czy jako ustawowe za opóźnienie (stawka 7 proc.)Piotr Skołubowicz•07 czerwca 2016
Przy reklamacji paragon nie jest niezbędnyPrzedsiębiorca nie może uzależniać uznania roszczeń konsumenta od przedstawienia oryginału dokumentu. Taki zapis w regulaminie lub umowie może zostać uznany za klauzulę niedozwolonąPiotr Skołubowicz•12 kwietnia 2016