Po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ubezpieczyciel zmieni definicję chemioterapii – oznacza to, że świadczenie będzie wypłacane również wtedy, gdy posiadający polisę pacjent przyjmował lek doustnie.
Dotychczas obowiązywała definicja, obejmująca tylko preparaty podawane drogą pozajelitową. Sprawa dotyczy PZU Życie SA. Do UOKiK wpłynęła skarga klienta, któremu ubezpieczyciel odmówił zwrotu kosztów terapii przewlekłej białaczki limfocytowej, chociaż wykupił on polisę na wypadek specjalistycznego leczenia. Zawarta w ogólnych warunkach ubezpieczeń (OWU) definicja chemioterapii obejmowała jednak tylko leczenie za pomocą leków przeciwnowotworowych podawanych drogą pozajelitową, a pacjent przyjmował je doustnie.
Prezes UOKiK wystąpił do spółki o zmianę praktyk. W efekcie PZU Życie zmieni definicję na korzystniejszą dla konsumentów, a także umożliwi dochodzenie roszczeń osobom, wobec których po 1 stycznia 2017 r. wydał decyzję odmowną.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.