Od lutego klienci RWE Stoen nie będą musieli czekać na inkasenta, by podać stan swojego licznika prądu. Skończy się również problem wiecznie spóźniających się faktur przesyłanych pocztą. Wszystkie te sprawy będzie można załatwić przez internet - zapowiada "Życie Warszawy".
Na stronie internetowej spółki pojawi się specjalna aplikacja do obsługi klienta, podobna do tych, jakie mają obecnie sieci telefonii komórkowej. Po wpisaniu swojego identyfikatora i hasła będziemy mogli zostawić dane o stanie licznika online. Zobaczymy tez wykaz naszych faktur, statystyk i wykresów.
Poprzez aplikacje będziemy mogli złożyć również wszelkiego rodzaju prośby, wnioski, zapytania i reklamacje.