Platforma X nie działa
Jedną z pierwszych awarii była ta dotycząca serwisu społecznościowego X, z którego w Polsce korzysta ponad 5 mln użytkowników, a na całym świecie 550 mln. We wtorek po godzinie 12.00 gwałtownie zaczęła rosnąć liczba awarii serwisu zgłoszonych na Downdetector.pl. Obecnie jest ich ponad tysiąc. Połowa z nich dotyczy aplikacji, 35% strony www, a 15% połączeń z serwerem.
Kilkanaście minut później pojawiły się problemy z AWS – Amazon Web Services – który ma szereg usług internetowych obsługiwanych przez sprzedawcę e-commerce Amazon.com. Stąd również problemy m.in. serwisu Canva.
Miesiąc wcześniej również pisaliśmy o globalnej awarii internetu, przez którą wiele osób nie mogło nawet odkurzyć mieszkania.
Wiele serwisów nie działa z powodu awarii Cloudflare - to usługa, przez którą przechodzi większość ruchu w internecie.
Downdetector - których serwisów dotyczy awaria?
Lista serwisów internetowych, których dotyczy awaria:
- X
- Cloudflare
- League of Legends
- Amazon Web Services
- OpenAI (ChatGPT),
- Canva
- Spotify
- Jakdojade
- BLIK
- Valorant
- Archive of Our Own
- Faceit
- Azure
- LOTTO
- Steam
- InPost
Nie działa też portal Niebezpiecznik.pl, który często sam informuje o tego typu awariach - a po informacje odsyła właśnie do Cloudflare. Podobnie serwis dziennika "Rzeczpospolita" - rp.pl oraz bakier.pl i pb.pl.
Globalna awaria internetu
Problemy z działaniem serwisów są globalne. Od rana użytkownicy zgłosili już kilka tysięcy awarii platformy X. Cloudflare, firma zajmująca się infrastrukturą internetową, również ma problemy, które wpłynęły na inne usługi. Nie jest jasne, czy te awarie są powiązane.
Około godziny 12.50 czasu polskiego Cloudflare poinformowało na swojej stronie, że bada problem. Akcje firmy spadły o 4,1% w handlu przedsesyjnym (o godzinie 14.53 czasu polskiego to już 5,17%).
- Pracujemy nad zrozumieniem pełnego wpływu i rozwiązaniem tego problemu. Kolejne aktualizacje wkrótce - poinformowała firma.
Awaria Cloudflare. Firma naprawia usterkę
Około godziny 14.00 czasu polskiego firma poinformowała, że usterka została usunięta. - Cloudflare jest świadome (problemów) i analizuje usterkę, która spowodowała problemy techniczne u wielu klientów - przekazała firma w komunikacie.
Cloudflare to amerykańska firma, która odpowiada m.in. za połączenie domeny strony z serwerem i oferuje różnego rodzaju usługi chmurowe. Zapewnia także ochronę stronom przed atakami spamem i DDoS (Distributed Denial of Service). Jest jedną z największych tego typu firm na świecie.
Komentarz Andrzeja Olendera, Platform Engineer i Kamila Nowaka, IT Security Engineer w internetowym biurze podróży eSky.pl:
Awaria Cloudflare to kolejny sygnał, że dzisiejszy internet jest znacznie mniej zdecentralizowany, niż nam się wydaje. Kilka gigantów infrastrukturalnych obsługuje nieproporcjonalnie dużą część ruchu.
Samo przedsiębiorstwo Cloudflare obsługuje około jednej piątej globalnych zapytań, więc pojedyncze punkty awarii szybko i szeroko się rozprzestrzeniają. Widzieliśmy już ten schemat: pojedynczy incydent dot. AWS w Stanach Zjednoczonych ujawnił, jak wiele firm znajduje się w tej samej lokalizacji fizycznej bez prawdziwej odporności wieloregionalnej, a zeszłoroczny problem CrowdStrike pokazał koncentrację zależności rynku EDR.
Dobra wiadomość: wydaje się, że zidentyfikowano przyczynę problemu i usługi są przywracane. Wniosek jest jasny: odporność wymaga przemyślanego projektu i architektury wieloregionalnej, ale także, tam gdzie to możliwe, architektury wielodostawczej, solidnego przełączania awaryjnego i łagodnego spadku wydajności oraz zdyscyplinowanej reakcji na incydenty.
Nawet najlepszym zdarzają się pomyłki. Sztuka polega na tym, by w takiej sytuacji system, mimo zachwiania, się nie przewrócił.