Rzecznik finansowy w niedawnym wywiadzie dla DGP wskazał na ataki na klientów bankowości elektronicznej jako na największy obecnie problem konsumentów na rynku finansowym. Co mówią o tym statystyki Związku Banków Polskich?
Istotnie nasze statystyki potwierdzają, że liczba przestępstw z wykorzystaniem różnego rodzaju oszustw dotyczących bankowości elektronicznej bardzo wzrosła. Ma to związek z pandemią, która sprawiła, że istotnie wzrósł odsetek klientów korzystających z kanałów elektronicznych. Oceniamy zresztą, że jest to stałe zjawisko, przekładające się też na zmniejszenie liczby klientów obsługiwanych w oddziałach. Przestępcy wykorzystują jednak tę sytuację i stosują coraz bardziej wyrafinowane metody.