Cyfrowa transformacja przyspieszyła i na razie nie będzie hamować. Korzyści z niej dostrzegają zarówno firmy, jak i ich klienci.
– Wybuch koronawirusa przyspieszył procesy w zakresie cyfryzacji o jakieś pięć–siedem lat. Przyspieszył też wiele inicjatyw technologicznych, które były planowane, ale odkładane w czasie – uważa Tomasz Korczyński, ekspert ds. technologii marketingowych dla regionu Europy Wschodniej i Środkowej w Oracle. Według raportu Banku Światowego, przygotowanego we współpracy z PARP, w wyniku pandemii 32 proc. polskich firm zaczęło używać lub zwiększyło użycie internetu, mediów społecznościowych, wyspecjalizowanych aplikacji czy platform cyfrowych w celach biznesowych.
Zdaniem ekspertów widać to zwłaszcza na rynku e-commerce, który w 2020 r. urósł o 42 proc.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.