Urząd Marszałkowski apeluje do właścicieli biura Alfa Star o informacje dotyczące sytuacji turystów pozostających poza granicami kraju. Marta Milewska powiedziała IAR, że biuro podróży ograniczyło się do poinformowania o bankructwie i nie wiadomo dokładnie, gdzie hotele zostały opłacone i na jak długo.
Szacuje się, że w kłopotach jest 1600 klientów biura przebywających w 16 miejscach świata.