Rada Unii Europejskiej zaakceptowała nowe przepisy dotyczące umów o usługi finansowe zawieranych na odległość. Zmiany w dyrektywie 2011/83 o prawach konsumentów zwiększają ochronę klientów usług finansowych oferowanych w internecie, przez telefon lub w innych formach sprzedaży zdalnej.
Nowe regulacje przewidują m.in., że jeżeli przedsiębiorca korzysta z narzędzi internetowych – np. chatbotów – to konsument będzie mógł się zwrócić o interwencję człowieka, aby lepiej zrozumieć wpływ umowy na swoją sytuację finansową.
Pozostało 85% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Pozostało 85% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
Autopromocja
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.