Według zapisów książki pokładowej prom przewoził 228 pasażerów i 14 członków załogi. Mógł maksymalnie przewozić 273 osoby.
Prom Dumal Express 10 zatonął po półtorej godziny żeglugi z Batam w pobliżu Singapuru na wyspę Dumai, gdy uderzyły na niego wysokie fale. W poszukiwaniach bierze udział dziewięć okrętów i liczne łodzie rybackie.
Inny prom - Dumal Express 15 - z 278 osobami na pokładzie, płynący z Batam do Moro na Sumatrze, wpadł w niedzielę na mieliznę. Według lokalnych władz wszyscy ludzie zostali uratowani.