Awaria systemu ratownictwa: jak działały karetki i dyspozytorzy podczas przerwy w systemie

Awaria numerów alarmowych. Nie działa 112 i 999 w części kraju
Awaria numerów alarmowych. Nie działa 112 i 999 w części krajuShutterstock
25 października 2025

Dziś rano doszło do awarii Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego poinformowało, że w związku z tym system działa obecnie w trybie offline. Pomimo problemów, dyspozytorzy nadal przyjmują zgłoszenia, co oznacza, że osoby dzwoniące pod numery alarmowe 999 i 112 nie odczuwają żadnych utrudnień – oba numery funkcjonują bez zakłóceń.

Jak podaje RMF FM, awaria powoduje utrudnienia w koordynacji zespołów ratownictwa medycznego oraz w przepływie informacji między dyspozytorami, karetkami a szpitalami. Zespoły były kierowane do zgłoszeń w trybie awaryjnym.

Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego wydało komunikat, w którym poinformowało, że awaria trwała od godziny 8:13 do godziny 10:00. "Inżynierowie KCMRM podjęli kroki zmierzające do możliwie najszybszego przywrócenia pełnej sprawności systemu' - czytamy w komunikacie

Informujemy: numer alarmowy 999 działał nieprzerwanie, a dyspozytorzy medyczni odbierali połączenia i dysponowali Zespoły Ratownictwa Medycznego w trybie awaryjnym.

Obecnie dyspozytorzy medyczni i zespoły ratownictwa medycznego pracują w trybie normalnej pracy.

System Wspomagania Dowodzenia (SWD) Państwowego Ratownictwa Medycznego odpowiada za przyjmowanie zgłoszeń alarmowych, dysponowanie zespołów ratownictwa, lokalizację karetek oraz sprawną wymianę informacji między dyspozytorami, karetkami i szpitalami. Ratownicy utrzymują kontakt z dyspozytorem za pośrednictwem aplikacji na tabletach, obsługującej ten system.

To nie pierwsza taka awaria. Dochodziło do nich już w sierpniu i październiku. Za każdym razem system nie działał kilka godzin.

Autopromocja
381367mega.png
381364mega.png
381208mega.png
Źródło: gazetaprawna.pl

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.