Coraz więcej fałszywych sklepów internetowych. Jak się nie dać nabić w butelkęW 2018 roku CERT Polska działający w strukturach Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej NASK przeanalizował 97 przypadków użycia techniki, w której atakujący posługiwali się fałszywymi portalami sprzedaży. Oszuści podszywają się pod znanych sprzedawców, bądź to stawiając witrynę sklepu łudząco podobną do istniejącej już firmy, bądź też mamią klientów szczególnie atrakcyjnymi cenami produktów, nigdzie indziej nie oferowanymi. Czerwona lampka powinna zapalić się nam, gdy strona zawiera błędy językowe, sklep ma siedzibę pod nieistniejącym adresem, brak komentarzy o sprzedawcy czy sprzedawanych produktach lub strona żąda „ponadmiarowych” danych do rejestracji. W przeciwnym wypadku możemy narazić się na bezprawne pozyskanie naszych danych osobowych, dostęp do konta bankowego czy utratę wpłaconej sumy. Paweł Sikora•26 stycznia 2019
Jak zawierać umowę na internet, TV czy telefon? Radzą eksperci UKENazwa firmy, czas trwania umowy, szczegółowe warunki promocji i obowiązywania dodatkowych pakietów, łączny koszt usługi - to punkty, na które trzeba szczególnie zwrócić uwagę przy podpisywaniu umowy z dostawcą internetu, tv kablowej czy telefonu - radzą eksperci UKE.25 stycznia 2019
Bodnar: Gdy obywatel oddaje mieszkanie, powinien uwalniać się od długu [WYWIAD] Od dawna obserwuję mamienie kredytobiorców, głównie frankowiczów, różnymi pomysłami. Kłopot z nimi jest taki, że nie wchodzą one w życie - mówi Adam Bodnar, rzecznik praw obywatelskich.Patryk Słowik•19 listopada 2018
Frankowicze pozwą Skarb PaństwaUważają, że aparat państwowy najpierw pozwolił oferować kredyty na nieuczciwych warunkach, a już po stwierdzeniu niedozwolonych praktyk nie pomógł ludziom w walce z wyzyskującymi ich bankami.Patryk Słowik•17 września 2018
Chorego zwierzęcia nie można wymienić. Ale zwrócić już takNie może być mowy o wydaniu "zastępczego egzemplarza" psa, kota czy konia, gdyż każde zwierzę czuje i ma niepowtarzalne cechy. Ale inne przepisy o rękojmi należy stosować, zatem nic nie stoi na przeszkodzie by odstąpić od umowy zakupu schorowanego stworzenia. Patryk Słowik•31 sierpnia 2018
Banki niewłaściwie zmieniały warunki umów. UOKiK przeprowadzi kontrole w 7 instytucjachAlior Bank, Bank Millennium, BZ WBK, Deutsche Bank, Idea Bank, Pekao SA, i Plus Bank nieprawidłowo informowały o zmianach opłat - poinformował w czwartek UOKiK. Dodano, że po decyzjach urzędu, banki rozliczą się z konsumentami z podwyżek lub udostępnią czasowo niektóre usługi za darmo.26 lipca 2018
Trzeba zwrócić pieniądze, gdy nie wymieni się towaru na wolny od wadProwadzę sprzedaż sprzętu. Jeden z nabywców (jednostka samorządowa) projektora cyfrowego stwierdził uszkodzenie sprzętu i zażądał wymiany urządzenia. Odmówiłem, bo moim zdaniem za późno sprawdzono, czy karton nie był uszkodzony. Wtedy gmina odstąpiła od umowy i wystąpiła z pozwem przeciwko mnie o zwrot ok. 10 tys. zł. Czy roszczenie gminy jest słuszne? Marcin Nagórek•20 lipca 2018
Spirala zadłużenia wyklucza upadłość Osoba, która zaciąga kilkadziesiąt pożyczek, zdając sobie sprawę z tego, że nie będzie w stanie ich spłacić, nie może skorzystać z upadłości konsumenckiej – uznały sądy dwóch instancji. Sławomir Wikariak•11 lipca 2018
Zaliczka czy zadatek? Sprawdź, z czym może się wiązać rezygnacja z rezerwacjiRozpoczyna się okres urlopowy, wypoczynek już zaplanowany lub dopiero w fazie przygotowań. Pozostaje zarezerwować miejsca w hotelach, pensjonatach, prywatnych kwaterach. Powszechne w takich przypadkach jest żądanie przez właściciela wpłaty określonej kwoty tytułem zaliczki albo zadatku. No właśnie, zaliczka czy zadatek? Nazewnictwo, ale i okoliczności mają znaczenie – dowiedz się, kiedy możesz odzyskać wpłacone pieniądze w razie rezygnacji z rezerwacji. Adam Sroga•30 czerwca 2018
Opuszczenie restauracji bez zapłacenia rachunku to wykroczenieDostałeś niesmaczne, zimne jedzenie, na które dodatkowo musiałeś długo czekać? Możesz zgłosić reklamację, ale sam fakt niezadowolenia z jakości obsługi czy dania nie upoważnia do opuszczenia restauracji bez płacenia rachunku – to wykroczenie, zagrożone karą aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.Adam Sroga•24 czerwca 2018
UOKiK: Jak rozwiązać spór przez internet? Skorzystaj z platformy ODRKonsumencie, zawarłeś umowę przez internet ze sprzedawcą z Polski lub innego kraju UE i chcesz złożyć skargę? Sprzedawco, chcesz szybko i bez wysokich kosztów rozwiązać spór z klientem? Skorzystajcie ze specjalnej platformy ODR (ang. Online Dispute Resolution), którą obsługuje Komisja Europejska.14 czerwca 2018
70 proc. Polaków nie zmienia hasła do bankowości internetowejPonad 70 proc. Polaków, korzystających z bankowości internetowej nie zmieniło hasła do bankowości internetowej w ciągu ostatniego roku - takie dane Komisji Europejskiej przywołuje we wtorkowym komunikacie Związek Banków Polskich.12 czerwca 2018
Siłownia i basen odpowiadają za rzeczy pozostawione w szafkachProwadzimy siłownię. Udostępniamy klientom szafki w przebieralni, które są zamykane na kluczyki. Ostatnio klientka poinformowała nas, że doszło do kradzieży kosztowności pozostawionych w szafce. Naszym zdaniem nie ponosimy z tego tytułu odpowiedzialności. Za wypożyczenie kluczyków do szafek nie pobieramy opłat. Ponadto w regulaminie wyraźnie zaznaczyliśmy, że nie odpowiadamy za rzeczy w nich pozostawione. Czy klientka może wystąpić z roszczeniami wobec nas?Małgorzata Krzyżowska•10 kwietnia 2018