zaloguj się do e-DGP
statystyki

Internetowa rewolucja w urzędach

skomentuj

Wniosek o dowód osobisty wypełnimy przez Internet, a urzędnik oddzwoni do nas i powie, kiedy będzie do odebrania. Stołeczny ratusz planuje wielką rewolucję w obsłudze mieszkańców, informuje "Życie Warszawy".

Urzędnicy pracują nad projektem Portalu Samoobsługi Mieszkańca. To strona internetowa, na której warszawiacy będą mogli załatwić sprawy, wymagające teraz wizyty w urzędzie. Przez Internet będzie można złożyć wnioski i dokumenty, np. o wydanie prawa jazdy czy dowodu rejestracyjnego, sprawdzić, na jakim etapie załatwiania jest sprawa.

Wszystkie dane, które teraz można uzyskać tylko w okienkach informacji w budynkach urzędów dzielnic i ratusza, warszawiacy dostaną e-mailem. Portal wspierany będzie przez call center, które udzieli informacji osobom nie korzystającym z Internetu.

Portal ma powstać na przełomie 2011 i 2012 r. i kosztować 9 mln zł. Na ostatniej sesji Rady Warszawy radni przyznali na ten cel 4 mln zł.

Komentarze: 3

  • 1: rty z IP: 145.237.74.* (2010-03-22 10:07)

    Aha, więc chodzi o zbudowanie call-center, które będzie obsługiwane przez "zewnętrzną firmę, wybraną w przetargu", dla obniżenia kosztów. Teraz rozumiem.

  • 2: realista z IP: 84.10.81.* (2010-03-22 10:40)

    jeśli zabrali się za to urzędnicy to potrwa tyle ile budowa metra

  • 3: mariola i piotr ryczan z IP: 213.25.24.* (2010-03-22 14:13)

    Rewolucje sa w urzedach przemyskich gdzie wyciagam bledy poszczegolnych pracownikow, ewidencje ludnosci maja bledy w nemerach meza i dzieci wspolnych. Sugeruja zdrady, separacje, zwiazki pozamalzenskie i dzieci ,sa to przyczyny mobbingu. Zyczliwi pracownicy sa w Urzedzie miasta Jaroslaw ktorzy zwolnili mnie z platy skarbowej i przeslali na adres zamieszkania Akty urozdenia i zgonu Karoliny Ryczan.

Twój komentarz
Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut.

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Sonda:

Czy prezydent powinien podpisać ustawy reformujące system emerytalny

Galerie zdjęć

Po godzinach - serwis w wolnej chwili

Zapisz się na bezpłatny newsletter