Katarzyna Wójcik-Adamska: turystyka

Klienci Orbis Travel muszą zgłosić roszczenia w urzędzie marszałkowskim - zwrot kosztów nastąpi dopiero po powrocie do kraju i zgłoszeniu żądań. Natomiast zagraniczni turyści mogą mieć problem z odzyskaniem wpłaconych zaliczek. czytaj więcej »

Średnie zadłużenie biura podróży wpisanego do Krajowego Rejestru Długów wynosi 22,9 tys. zł. czytaj więcej »

W tym roku do UOKiK wpłynęło już około pięćdziesięciu skarg na biura podróży. Turyści mogą złożyć reklamację, a później wystąpić na drogę sądową. czytaj więcej »

Wybierając się w podróż samolotem do innego kraju UE, możemy zazwyczaj zabrać do 20 kg bagażu. Jeżeli na wakacje pojedziemy autokarem, nasza walizka może być cięższa. czytaj więcej »

Za kradzież pozostawionego bez opieki bagażu nieuważny turysta nie otrzyma odszkodowania. czytaj więcej »

Klienci biur podróży, wyjeżdżając na wakacje, powinni zabrać ze sobą umowę, program imprezy, katalog oraz warunki uczestnictwa. Pomoże im to w sprawdzeniu, czy biuro wywiązuje się ze swoich zobowiązań. czytaj więcej »

Wybierając się w podróż samolotem, biżuterię i sprzęt elektroniczny lepiej spakować do bagażu podręcznego. czytaj więcej »

Sytuacja finansowa 40 proc. biur podróży jest bardzo zła. Co czwarty organizator turystyczny określa swoją kondycję jako słabą. Ustawa, która miała zwiększyć bezpieczeństwo turystów, wejdzie w życie po tym sezonie. Konsumenci nie mają skutecznej metody sprawdzenia wiarygodności biur podróży w którym kupują wycieczkę. czytaj więcej »

Firmy zajmujące się transportem morskim będą zobowiązane zwrócić cenę biletu bądź zapewnić podróż innym rejsem pasażerom, których statek opóźnił się więcej niż 90 minut. czytaj więcej »

Biuro podróży odpowiada nie tylko za jakość usług świadczonych przez własnych pracowników, ale również za wszystkich swoich kontrahentów – przewoźników, hotelarzy i restauratorów. czytaj więcej »

Za laptop, aparat fotograficzny i biżuterię przewożoną w zaginionej walizce nie dostaniemy odszkodowania. Te rzeczy lepiej przewozić w bagażu podręcznym. Zaginięcie walizki należy zgłosić w porcie przylotu jeszcze przed opuszczeniem strefy odbioru bagażu. czytaj więcej »

Turysta niezadowolony z wycieczki będzie miał 30 dni na złożenie reklamacji. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji biuro musi szczegółowo uzasadnić na piśmie powody swojej decyzji. czytaj więcej »

Niezadowolony turysta będzie miał 30 dni na złożenie reklamacji w biurze podróży. Agenci zagranicznych biur nie sprzedadzą wycieczek w Polsce, jeśli nie założą tu oddziału. Nowelizacja ustawy milczy na temat zawierania umów o usługi turystyczne przez internet. czytaj więcej »

Co czwarty Europejczyk zamawia wakacje w pakiecie dynamicznym, są one tańsze od oferty biur. Turysta może sam wybrać w internecie przewoźnika, hotele czy lokalną firmę transportową. Nowelizacja ustawy o turystyce nie wspomina o internetowych pakietach dynamicznych. czytaj więcej »

Turystyczne przedsiębiorstwa zagraniczne, chcąc sprzedawać wycieczki polskim turystom, będą musiały założyć oddział na terenie naszego kraju. czytaj więcej »

Dzieci do 15. roku życia będą musiały jeździć na nartach w kaskach – postanowił Sejm, uchwalając nowelizację ustawy o kulturze fizycznej. Teraz zmianami zajmie się Senat. czytaj więcej »

Biura podróży będą musiały posiadać zabezpieczenie finansowe na wypadek bankructwa, które w pełni pokryje koszt powrotu turystów z zagranicy. czytaj więcej »

Biura podróży będą musiały posiadać zabezpieczenia finansowe w pełni pokrywające koszty powrotu turystów zza granicy. Roszczenia turystów wypoczywających w kraju zabezpieczą rachunki powiernicze. czytaj więcej »

Ratownictwo górskie zostanie oddzielone od ratownictwa narciarskiego. Autorzy projektu zrezygnowali z wprowadzenia obowiązkowego ubezpieczenia dla turystów. W razie wypadku właściciel wyciągu będzie musiał zapewnić narciarzom pomoc. czytaj więcej »

Średnio o 20 proc. obniżona jest cena wycieczki w ofercie last minute. Niższe ceny nie oznaczają niższej jakości usług. Turyści korzystający z ofert specjalnych mają takie same prawa jak inni wczasowicze. czytaj więcej »