zaloguj się do e-DGP

Zobacz wszystkich autorów

RSS Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz: prawa konsumentów

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2012-05-09

Najlepsza wieprzowina dostanie specjalne logo

Najlepsza wieprzowina dostanie specjalne logo

Producenci żywności będą mogli sprzedawać ją bezpośrednio w gospodarstwach i na targowiskach oraz dostarczać wprost do konsumentów. Aby prowadzić taką działalność, powinni zostać uczestnikami systemu produkcji lokalnej i sprzedaży bezpośredniej, który chce utworzyć minister rolnictwa i rozwoju wsi w celu poprawy jakości żywności. czytaj więcej »

Poradnik konsumenta

skomentuj2012-05-08

Turysta może wykupić pakiet zniżek na dłużej niż rok

Turysta może wykupić pakiet zniżek na dłużej niż rok

Planując tegoroczny urlop, turysta może już na nowych zasadach wykupić m.in. rabaty na wynajem samochodu czy przelot związany z zakwaterowaniem za granicą. Zawiera wówczas z przedsiębiorcą na piśmie umowę o długoterminowy produkt wakacyjny na okres dłuższy niż rok, z możliwością przedłużenia. czytaj więcej »

Poradnik konsumenta

skomentuj2012-02-29

Jak można uzyskać odszkodowanie za utracony bagaż i sprzęt narciarski

Jak można uzyskać odszkodowanie za utracony bagaż i sprzęt narciarski

Turysta, który stracił swój ekwipunek, może dochodzić pieniędzy od sprawcy, ubezpieczyciela, przewoźnika oraz właściciela hotelu lub pensjonatu. Ale nie przysługuje mu rekompensata za poniesione krzywdy. czytaj więcej »

Poradnik konsumenta

skomentuj2012-02-06

Bezpieczne zakupy seniorów. Na co uważać

Bezpieczne zakupy seniorów. Na co uważać

Konsumenci w wieku 60+ często padają ofiarą nieuczciwych handlowców. Niechętnie składają reklamacje i niedokładnie zapoznają się z treścią podpisywanych z przedsiębiorcami umów na wykonanie usług. czytaj więcej »

Poradnik konsumenta

8 komentarze2011-12-02

Odwrócony kredyt hipoteczny: seniorzy w pułapkach odwróconej hipoteki

Odwrócony kredyt hipoteczny: seniorzy w pułapkach odwróconej hipoteki

Pojawiły się instytucje, które wykorzystują to, że seniorzy nie znają swoich praw. Zamiast odwróconej hipoteki oferują umowy dożywocia. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

2 komentarze2011-07-27

Klient dewelopera będzie lepiej chroniony. W razie upadłości budowę dokończy syndyk

Klient dewelopera będzie lepiej chroniony. W razie upadłości budowę dokończy syndyk

Umowy z deweloperami budującymi mieszkania i domy jednorodzinne będą bezpieczniejsze: umowy będą zawierane w formie aktu notarialnego, deweloper będzie przedstawiał prospekt emisyjny, środki pieniężne trafią na rachunek powierniczy, w przypadku upadłości budowę dokończy syndyk lub nadzorca sądowy. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2011-07-19

Jak zadbać o bezpieczeństwo na wakacjach, gdy za granicą wybuchły zamieszki

Biura podróży nie chcą odwoływać wyjazdów i zwracać turystom poniesionych kosztów, gdy w kraju, do którego wykupili wycieczkę, wybuchły polityczne rozruchy. Turysta, który w takim wypadku rezygnuje z wyjazdu musi iść do sądu. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2011-02-28

Sprzedawca nie zawsze zwraca pieniądze za towar, który przestał się podobać klientowi

Gdy nabywcy przestało się podobać ubranie lub obuwie, to może oddać je i żądać zwrotu pieniędzy tylko wówczas, gdy kupił je za pośrednictwem Internetu, katalogu lub podczas prezentacji w domu klienta. Natomiast nie ma takiej możliwości, gdy zrobił zakupy w tradycyjnym sklepie. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

3 komentarze2011-01-10

6 sposobów na odzyskanie pieniędzy za nieudany zakup

Możliwość odzyskania pieniędzy za nieudany zakup i zwrócony towar bez wad zależy od rodzaju i miejsca zawartej umowy ze sprzedawcą. W przypadku wystąpienia wad w towarze nabywca ma prawo zgłosić sprzedawcy jego niezgodność z umową, nawet wówczas gdy zakupił go na wyprzedaży po obniżonej cenie. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

1 komentarz2010-12-14

Jak sprzedawać towary, by nie naruszać praw konsumenta

Obowiązki sprzedawcy w stosunku do konsumenta są różne w zależności od tego, gdzie został zakupiony towar. Może to być sklep tradycyjny – zawierana jest wówczas typowa umowa sprzedaży konsumenckiej. Umowa może być też zawarta przez internet (umowa na odległość) albo podczas prezentacji towaru w domu klienta (umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa) czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2010-12-14

Kiedy można oddać do sklepu nietrafione świąteczne prezenty

W ciągu 10 dni od zakupu prezentu przez internet, zamówionego z katalogu i w ramach sprzedaży wysyłkowej klient może go zwrócić. Zwrot zakupu w tradycyjnym sklepie zależy od uzgodnienia ze sprzedawcą. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2010-11-30

Można reklamować nawet towar przeceniony

Przy zakupie przecenionego towaru sprzedawca nie może umówić się z klientem, że nie skorzysta z przysługującego mu prawa do żądania bezpłatnej naprawy, wymiany rzeczy na wolną od wad, bądź zwrotu zapłaconej gotówki. Również wszelkie informacje wywieszone w sklepie o tym, że nie przyjmuje się reklamacji nie są ważne. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2010-11-30

Jak zwrócić towar zakupiony przez Internet

Klienci, którzy robią zakupy korzystając z Internetu, telesprzedaży, z formularza zamówienia lub katalogu mogą w ciągu 10 dni odstąpić od umowy nawet wówczas gdy towar nie ma wady. Sprzedawca nie może ograniczyć ich prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zakupionego przez Internet. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

2 komentarze2010-11-30

Jaki sposób reklamacji wybrać po zakupie towaru z wadami

Gdy zakupiona rzecz posiadała wady i zepsuła się, klient może złożyć reklamację u sprzedawcy i domagać się naprawy, wymiany, a nawet zwrotu pieniędzy. Zamiast tego może skorzystać z uprawnień przysługujących mu z gwarancji. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

1 komentarz2010-10-06

Czy lepiej korzystać z gwarancji, czy rękojmi

Nabywca może decydować, czy skorzysta z uprawnień przewidzianych w gwarancji, czy też będzie dochodził roszczeń, udowadniając, że zakupiony towar nie jest zgodny z umową. Sprzedawca nie może zmusić do naprawy towaru przez gwaranta. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

2 komentarze2010-10-05

Jak bronić się przed pułapkami umów telekomunikacyjnych

Zamówienie złożone u konsultanta o zmianę umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nie oznacza zawarcia umowy. Propozycje składane w rozmowie telefonicznej są tylko zaproszeniem. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2010-09-07

Jakie uprawnienia mają klienci korzystający z wyprzedaży

Kupując na wyprzedaży po obniżonej cenie, mamy takie same uprawnienia do składania reklamacji jak wówczas, gdy robimy zakupy, nie korzystając z żadnych dodatkowych bonusów. Sprzedawca nie może odmówić przyjęcia towaru z wadami, natomiast ma prawo nie przyjąć go wówczas, gdy przestał się klientowi podobać czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

2 komentarze2010-08-09

Jak płacić u pośredników rachunki za gaz i prąd, aby uniknąć odsetek za zwłokę

Rachunki za prąd, gaz, telefon, a nawet raty kredytu, można opłacać podczas robienia zakupów w hipermarkecie lub tankowania samochodu. Jednak należność nie zostanie uregulowana z datą wpłaty pieniędzy do tzw. okienka kasowego, ale dopiero wówczas gdy przelew trafi na konto zakładu energetycznego, gazowni lub innego odbiorcy. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

1 komentarz2010-07-21

Jakie odszkodowanie otrzyma turysta za zatrucie podczas wakacji

Turysta, u którego posiłek w restauracji lub pensjonacie spowodował zatrucie pokarmowe i wywołał rozstrój zdrowia, ma prawo domagać się od właściciela firmy gastronomicznej odszkodowania za poniesione szkody. Musi jednak udowodnić, że przyczyną zatrucia była nieświeża żywność zakupiona w tym konkretnym punkcie gastronomicznym. czytaj więcej »

Prawo i wymiar sprawiedliwości

skomentuj2010-04-22

Czego możesz żądać od biura podróży w razie problemów z powrotem do kraju

Dziesięć tysięcy – tylu polskich turystów według danych Polskiej Izby Turystyki nie może wrócić do kraju. Powód: chmura pyłu wulkanicznego, przez którą nieczynne są porty lotnicze w wielu krajach świata. czytaj więcej »

Sonda:

Czy zmiany w prawie budowlanym idą Twoim zdaniem w dobrą stronę?