statystyki

Tysiące pasażerów od czwartku czeka na swój bagaż na lotnisku Heathrow w Londynie

01.07.2014, 16:15; Aktualizacja: 01.07.2014, 16:21

Na londyńskim lotnisku Heathrow od czwartku trwa chaos bagażowy. Tysiące pasażerów czeka za granicą na swoje walizki, które zapodziały się przy odlocie z Londynu. Dyrekcja zapewnia, że wszyscy odzyskają swój bagaż.

Reklama


Reklama


Na londyńskim lotnisku Heathrow od czwartku trwa chaos bagażowy. Tysiące pasażerów czeka za granicą na swoje walizki, które zapodziały się przy odlocie z Londynu. Dyrekcja zapewnia, że wszyscy odzyskają swój bagaż. 

Poszkodowani to pasażerowie odlatujący z terminalu 5. Heathrow, użytkowanego przez linie British Airways. Przyczyną była awaria programu komputerowego. W ciągu czterech dni tysiące pasażerów odleciało na wakacje, podczas gdy ich bagaże pozostały w Londynie. Trzeba je było dosyłać kolejnymi lotami rejsowymi. Nowy dyrektor generalny British Airways John Holland-Kaye, który rozpoczął dziś swoje urzędowanie od przeprosin, wyjaśniał BBC: "Usunęliśmy dość szybko pierwotny problem. Ale ręczne sortowanie bagażu trwa dłużej niż automatyczne, a system jest bardzo przeciążony, bo tyle osób wyjeżdża o tej porze roku na urlopy".

Terminal 5. Heathrow przeżył już podobny kryzys zaraz po uroczystym otwarciu w 2008 roku, kiedy również zawiódł system dystrybucji bagażu i specjalne samoloty charterowe rozwoziły potem walizki tygodniami po całym świecie.

Dwa dni temu swoje kłopoty z bagażem miało też inne londyńskie lotnisko, Gatwick, gdzie przy odbiorze doszło do półtoragodzinnych opóźnień. 

Reklama


Źródło:IAR

Reklama

Twój komentarz

Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Prawo na co dzień

Galerie

Reklama